Blog
Mantenha-se informado e receba insights de como desenvolver e melhorar o relacionamento com seus clientes em qualquer canal.
Results for
results found

Varejo dá adeus aos cookies e boas-vindas ao People, nossa plataforma de dados do cliente
Seu varejo está preparado para se adaptar a um marketing sem o uso de cookies de navegação? A Infobip tem a ferramenta perfeita para você.

Como transformar compradores de Black Friday em clientes fiéis?
Confira dicas imperdíveis para fazer com que seu comprador de Black Friday se encante pela sua marca e se torne um cliente fiel mesmo depois da data.

Como o Open Banking cria uma alternativa para personalização em um contexto sem cookies de terceiros?
Com o fim dos cookies de terceiros, o Open Banking se mostra uma excelente alternativa para as instituições financeiras terem acesso aos dados de seus clientes e personalizarem suas experiências.

Influenciadores de luxo: como aproveitar as redes sociais sem perder a exclusividade da sua marca
Entenda melhor como funciona a relação entre marcas e influenciadores de luxo, como escolher os ideais para a sua marca, as melhores práticas e exemplos de sucesso.

Como preparar seu e-commerce para a alta demanda da Black Friday?
Separamos 7 dicas essenciais para você prestar atenção quando estiver preparando seu e-commerce para a Black Friday e temporada de compras de fim de ano.

Uso de apps de mensagem e chatbots: os dados do Panorama da Mensageria no Brasil que você precisa conhecer
Levantamento feito pela Mobile Time/Opinion Box, e patrocinado pela Infobip, traz informações relevantes sobre o uso de aplicativos de mensagem no Brasil, a interação de empresas e consumidores nestes canais e a satisfação com os chatbots em cada um deles.

Gamificação no WhatsApp Business: agregue valor à sua experiência
Apelar para o instinto competitivo do ser humano é uma excelente estratégia de marketing e engajamento. Confira mais sobre a gamificação neste conteúdo!

Sua marca está pronta para participar dos 7 eventos mais exclusivos e luxosos do mundo?
O mercado de luxo precisa ficar de olho em muito mais do que apenas nas Semanas de Moda. Listamos alguns eventos importantes para a indústria e casos interessantes de engajamento dos clientes.

Principais tendências do varejo de luxo que você precisa conhecer
Conheça as cinco principais tendências do mercado de luxo para os próximos anos – que vão desde metaverso, canais de comunicação até propósito de marca

Banco conversacional: uma maneira de atrair seus clientes de forma criativa e personalizada
O banco conversacional é um conceito que oferece maneiras mais dinâmicas e criativas para atrair e reter clientes por meio de diversos canais

É possível equilibrar a automação com o toque humano nas interações da sua empresa?
As automações são fundamentais para agilidade e escala das operações. Mas o toque humano é essencial para a criação de conexões e engajamento. Então, como você pode fazer para unir esses dois elementos?

Como Parceiros ISV podem se beneficiar de soluções CPaaS?
Saiba como os parceiros ISV podem se beneficiar com CPaaS e parcerias de tecnologia de comunicação em nuvem e aumentar seus fluxos de receita.

Educação financeira: uma democratização que está nas mãos das fintechs
Compartilhe recomendações e eduque financeiramente seus clientes enviando mensagens personalizadas, seguras e altamente compreensíveis.

Universo Fintech: 3 passos simples para evitar fraudes sem afetar a experiência dos clientes
Saiba como unir tecnologia e comunicação para construir experiências seguras e engajadoras para seus clientes.

Guia completo do engajamento dos clientes para varejistas
Saiba tudo sobre engajamento do cliente e como os varejistas podem impulsioná-lo nesse cenário de “novo normal”.

Por que a Infobip é o parceiro ideal para as Telecoms
O parceiro certo de tecnologia da comunicação pode ajudar as Telecoms a agregar valor para seus clientes, ter mais eficiência e criar novos fluxos de receita.

Quais fatores impactam positivamente na experiência dos seus clientes?
Descubra quais tendências e tecnologias as empresas precisam adotar para atender às novas demandas dos consumidores.

Introdução à automação de marketing: da estratégia aos casos de uso
Confira neste guia como começar a usar automação de marketing, incluindo o passo a passo da estratégia, as ferramentas necessárias e os casos de uso.

É um ISV? Entenda porque você deve migrar para a nuvem hoje!
Independent Softwares Vendors (ISVs) podem tirar grande proveito de uma migração para a nuvem. Entenda em detalhes como blog!

Guia passo a passo de como criar um chatbot com a Infobip
Criamos este tutorial para que você aprenda a criar do zero e integrar um chatbot à sua estratégia de comunicação. Confira o passo a passo!

Chatbots para e-commerce: os melhores vendedores automáticos para a sua loja
Conheça mais sobre os chatbots para ecommerce e como eles podem acelerar a conversão da sua loja virtual e melhorar o engajamento com seus clientes.

Integradores de Sistemas: guia prático para fortalecer parcerias tecnológicas
Conheça um pouco mais sobre os benefícios de se tornar um Integrador de Soluções parceiro da Infobip e entenda como aproveitar ao máximo este tipo de programa.

Por que o WhatsApp baniu seu número? 8 explicações e como reaver uma conta suspensa
Neste guia você vai entender porquê sua conta pode ser suspensa ou banida do WhatsApp Business, o que fazer para evitar e como pedir acesso novamente a ela!

14 casos de uso para campanhas de SMS efetivas
Conheça os principais casos de uso para campanhas de SMS para diferentes indústrias e use os exemplos para se inspirar.

Growth Stack: entenda o que é e como ela pode ajudar a expandir seus negócios
Conheça os benefícios de ter o conjunto certo de ferramentas para expandir seus negócios e como encontrar a combinação perfeita de soluções de tecnologia.

Chatbot humanizado: o que é e dicas para criar um para a sua empresa
Entenda o que são chatbots humanizados, por que eles são importantes e dicas práticas para implementar um na sua empresa.

5 casos de uso de automações na indústria de telecomunicações
Entenda como as telecoms estão usando chatbots para automatizar pontos da jornada do cliente, gerando novas fontes de receita e oferecendo um serviço excepcional.