Enriqueça comunicações e personalize em cada detalhe para criar experiências poderosas
Permita que suas equipes de marketing e suporte criem experiências conectadas com dados e insights.
Faça com que os dados trabalhem a seu favor – e não contra você
Colete e unifique dados em um só lugar para criar perfis de clientes que facilitem a personalização de cada interação.
Desbloqueie um novo nível de engajamento com o Moments
Mensagens baseadas em gatilhos
Acione mensagens com base em segmentos, condições ou ações específicas.
Comunicação customizada
Adapte a comunicação com base em dados históricos, demográficos e comportamentais.
Recomendações personalizadas
Recomende produtos, locais e serviços com base em dados de perfis individuais.
Configure um assistente virtual orientado por dados com o Answers
Perfis enriquecidos
Crie e enriqueça perfis com base nas interações dos clientes com seu chatbot.
Jornadas customizadas
Crie jornadas de chatbot personalizadas para seus clientes com base em comportamentos anteriores e dados demográficos.
Análise de conversão
Obtenha insights importantes sobre o uso do chatbot, como taxas de conversão de sessões que resultam em compras, cadastros ou downloads.
Ofereça suporte personalizado ao cliente com o Conversations
Visão 360º
Ofereça aos agentes uma visão de 360º de cada cliente usando dados demográficos, históricos e comportamentais.
Roteamento aprimorado
Aprimore os recursos de roteamento com base nos perfis dos clientes para conectá-los ao agente certo.
Mais insights
Enriqueça seus dados com base nas interações que ocorrem no seu contact center.
Crie perfis avançados com APIs e SDKs fáceis de integrar
Use nossa API e SDKs para coletar e acessar facilmente dados e comportamentos no seu site ou app.
Conecte-se, configure e comunique-se com facilidade
Aproveite nossas integrações prontas ou personalizadas para aprimorar e enriquecer suas campanhas.