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Saiba como usar o WhatsApp para potencializar seu e-commerce e oferecer aos seus clientes melhores experiências no canal favorito deles.

IA generativa é uma tecnologia que utiliza algoritmos avançados para criar conteúdo original, como texto, imagens e música. Ela funciona treinando modelos em grandes volumes de dados, permitindo a geração de resultados novos e inovadores, amplamente aplicáveis em áreas como arte, design, marketing e desenvolvimento de produtos.

Descubra o que é IA conversacional, com exemplos, e entenda como ela pode melhorar o engajamento dos seus clientes e simplificar a sua operação.

Saiba como integrar chatbots de IA conversacional perfeitamente à sua plataforma para melhorar o engajamento do cliente e automações.

Conversamos com Kishner Cowell, Chefe de Vendas da Digicel, para entender como a combinação de conectividade das telecoms com soluções de comunicação omnichannel pode ajudar as PMEs em sua transformação digital.

As vantagens do WhatsApp Business são muitas, incluindo comunicação direta com clientes, automação de mensagens, catálogos de produtos e integração com ferramentas de CRM. Conheça todas!

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A IA no atendimento ao cliente bancário tem a capacidade de transformar a experiência entregue para o usuário, oferecendo suporte 24/7, personalização e eficiência.

Coletar dados é essencial para tomada de decisões informadas. Isso envolve a obtenção, organização e análise de informações relevantes, como dados de mercado, feedback do cliente e métricas internas. Juntos, esses insights ajudam a otimizar as operações das empresas e impulsionar o crescimento

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Conduzimos uma pesquisa para entender melhor como cada geração gosta de se comunicar e como as marcas podem criar estratégias mais adequadas para cada uma.

Em colaboração com a Omdia, criamos este relatório, que se aprofunda nas últimas tendências, insights e práticas recomendadas para usar o RCS em mensagens comerciais.

Confira no nosso guia como personalizar a experiência de cada cliente, o que eles mais buscam e quais ferramentas são necessárias para atender às expectativas.

Nosso relatório de tendências mostra como as marcas de varejo e e-commerce estão usando canais de comunicação e desfazendo a linha entre marketing, vendas e suporte.

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