Crie chatbots inteligentes para suporte ao cliente, engajamento e geração de leads

Automatize seu suporte e reduza os custos com um assistente virtual sem código, que oferece suporte a jornadas conversacionais nos canais preferidos dos seus clientes. Tudo por meio de nossa plataforma de criação de chatbot omnichannel.

A plataforma de chatbot que os inovadores confiam

31.000

chatbots criados

96 milhões

de sessões ativas

1,3 bilhão

de mensagens trocadas

90%

das empresas relatam uma resolução mais rápida de problemas com chatbots

Fonte: MIT Technology Review

U$ 8 bilhões

em economia de custos com o uso de chatbots conversacionais

Fonte: Juniper Research

Reduza os custos e automatize seu suporte com um chatbot fácil de criar em qualquer canal

Esteja presente para seus clientes nos canais preferidos deles com um chatbot sem código que oferece atendimento personalizado 24/7.

Custos mais baixos

Automatize seu atendimento ao cliente e reduza os custos operacionais usando um assistente virtual conversacional.

Suporte sempre disponível

Ofereça aos seus clientes um suporte conveniente, personalizado e oportuno em vários canais. Use um chatbot simples baseado em regras ou bots que possam imitar conversas humanas.

Autoatendimento

Crie chatbots que permitam que seus clientes encontrem as respostas que estão procurando sem precisar falar com um agente humano.

Crie chatbots úteis e sem uma linha de código

Construa rapidamente um chatbot usando nossa interface de arrastar e soltar e modelos predefinidos.

Ofereça um suporte excepcional com dois tipos de chatbots poderosos

Potencialize seu suporte ao cliente com chatbots conversacionais baseados em regras ou em intenções.

Ofereça suporte instantâneo por chatbot nos canais favoritos dos seus clientes

Teste agora!
Conheça a Omnia.

O Omnia é o chatbot da Infobip, criado e implementado usando o Answers. Leia o QR Code ou adicione +447860064511 aos seus contatos e diga “Oi” pelo WhatsApp.

Teste no WhatsApp

Personalize a jornada do seu usuário com opções de desenvolvimento sem código

Procurando um case de uma [indústria] específica?

Tenha acesso a suporte profissional 24 horas por dia, 7 dias por semana, com nossa equipe de especialistas

Nossa equipe de serviços profissionais trabalhará com você para criar chatbots personalizados que atendam às necessidades do seu negócio.

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Integre facilmente os chatbots em nossas aplicações em nuvem

Use uma única plataforma omnichannel e integre chatbots em todos as nossas aplicações em nuvem.

Conversations

Ofereça aos agentes uma visão completa do histórico de conversas anteriores com nosso contact center na nuvem.

Moments

Automatize fluxos de trabalho e imite mensagens acionadas por eventos com chatbots.

People CDP

Unifique todos os dados de clientes coletados por chatbots e crie perfis detalhados.

Suporte programável com a API do Conversations

Crie e implemente chatbots personalizados em seu canal preferido e integre-os a seus sistemas existentes, soluções CCaaS ou CRM de terceiros, por meio de nossa API do Conversations.

Como as principais marcas estão se beneficiando do uso de chatbots

Conheça algumas das maneiras inovadoras que nossos clientes estão usando chatbots criados com o Answers para gerar conversões e potencializar o atendimento ao cliente.

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