Maximize seu engajamento com mensagens personalizadas e no momento ideal
Engajamento em escala, em qualquer canal e durante toda a jornada do cliente. Maximize seu ROI com campanhas de marketing omnichannel de alto desempenho criadas com uma solução de engajamento do cliente sem código.
Acesse o poder do verdadeiro marketing omnichannel
Crie campanhas para qualquer canal em uma única plataforma.
Use uma única plataforma para todo o engajamento do cliente
- Diga adeus às tecnologias desconectadas e às integrações improvisadas
- Reduza custos, tenha uma linha de suporte única e crie experiências de usuário simplificadas
- Insights e análises unificados de todos os canais
Automatize a jornada do cliente e permita o envio de mensagens relevantes no momento certo
- Reaja às interações e compras do cliente com confirmações e notificações
- Comunique sobre mudanças nos perfis dos clientes, por exemplo, níveis de programas de fidelidade
- Crie comunicações gatilhadas for eventos, como renovações de assinaturas, aniversários ou prazos de pagamento
- Avise seus clientes quando eles estiverem se aproximando de seus limites de gastos ou de conta
Crie campanhas sofisticadas de engajamento do cliente sem a necessidade de envolver sua equipe de TI
- Interface de arrastar e soltar fácil de usar e acessível a qualquer usuário
- Possibilite o envio de mensagens personalizadas por meio de segmentação avançada
- Rastreie os clientes ao longo de todo o funil e adapte as mensagens de acordo com a necessidade
- Use acionadores, análise comportamental e otimização do tempo de envio para refinar suas campanhas
Beneficie-se da máxima flexibilidade de canais
- Escolha o canal certo para cada cliente e inclua vários canais no mesmo fluxo
- Crie mensagens altamente personalizadas que sejam consistentes em todos os canais
- Troque de canal sem problemas e a qualquer momento
- Configure canais de failover para garantir que as principais mensagens sejam entregues
Use inteligência artificial para aumentar a eficiência e maximizar as conversões
- Evite a rotatividade identificando os clientes que estão em risco e direcionando-os para campanhas de retenção
- Use IA para otimizar os tempos de envio e maximizar as taxas de abertura em todos os canais
- Aproveite o aprendizado de máquina para obter recomendações precisas de produtos e mensagens mais personalizadas
Crie jornadas de usuário personalizadas com opções de pouco código e sem código
Aquisição de clientes
Maximize o engajamento, aumente as conversões e colete dados dos seus clientes.
Engajamento e crescimento
Faça upsell dos seus produtos e serviços com mensagens personalizadas.
Retenção de clientes
Mantenha seus clientes engajados e incentive compras recorrentes.
Procurando um caso de uso de uma [indústria] específica?
Use um único banco de dados de clientes para todas as suas comunicações
Conecte dados e insights de fontes online e offline para criar perfis detalhados de clientes e criar interações personalizadas. Ter uma única plataforma de dados do cliente para todas as suas mensagens garante uma experiência consistente em todos os canais.
Conecte-se, configure e comunique-se com facilidade
Aproveite as integrações prontas ou personalizadas para aprimorar e enriquecer suas campanhas.
Desbloqueie todo o poder do Moments juntando-o com o Conversations e o Answers
Proporcione experiências envolventes para seus clientes integrando o Conversations e o Answers à sua solução de interação omnichannel.
Conversations
Dê aos seus agentes uma visão contextual completa das conversas anteriores e ofereça suporte em qualquer canal.
Answers
Ofereça suporte instantâneo 24 horas por dia, 7 dias por semana, para ajudar a aumentar a satisfação do seu cliente e diminuir o tempo de resolução de chamados.
Crie fluxos de mensagens automatizados com uma API flexível
Adicione qualquer canal ao seu mix de comunicação e comece a engajar seus clientes por meio da nossa API totalmente programável.
Impulsione seus resultados com engajamento personalizado
Crie experiências personalizadas e memoráveis em toda a jornada do cliente.