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Saiba como o Mercado Livre se uniu a Infobip para conseguir entregar a melhor experiência possível para seus clientes na América Latina.

Saiba como a parceria da OPIT com a Infobip está transformando o engajamento dos cidadãos e impulsionando a inovação digital para o governo da Cidade do México.

Descubra como a parceria da CMI com a Infobip está transformando a experiência dos fãs de esportes e impulsionando o engajamento com IA conversacional e RCS.

Conheça os desafios e as previsões para o futuro do mercado de IA conversacional em diferentes setores e indústrias.

Conheça as regulamentações nacionais para BETs e as regras e as melhores práticas para enviar mensagens através de SMS, RCS e WhatsApp

Saiba como usar o WhatsApp para potencializar seu e-commerce e oferecer aos seus clientes melhores experiências no canal favorito deles.

IA generativa é uma tecnologia que utiliza algoritmos avançados para criar conteúdo original, como texto, imagens e música. Ela funciona treinando modelos em grandes volumes de dados, permitindo a geração de resultados novos e inovadores, amplamente aplicáveis em áreas como arte, design, marketing e desenvolvimento de produtos.

Descubra o que é IA conversacional, com exemplos, e entenda como ela pode melhorar o engajamento dos seus clientes e simplificar a sua operação.

Saiba como integrar chatbots de IA conversacional perfeitamente à sua plataforma para melhorar o engajamento do cliente e automações.

Conversamos com Kishner Cowell, Chefe de Vendas da Digicel, para entender como a combinação de conectividade das telecoms com soluções de comunicação omnichannel pode ajudar as PMEs em sua transformação digital.

As vantagens do WhatsApp Business são muitas, incluindo comunicação direta com clientes, automação de mensagens, catálogos de produtos e integração com ferramentas de CRM. Conheça todas!

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A IA no atendimento ao cliente bancário tem a capacidade de transformar a experiência entregue para o usuário, oferecendo suporte 24/7, personalização e eficiência.

Coletar dados é essencial para tomada de decisões informadas. Isso envolve a obtenção, organização e análise de informações relevantes, como dados de mercado, feedback do cliente e métricas internas. Juntos, esses insights ajudam a otimizar as operações das empresas e impulsionar o crescimento

Conheça os benefícios de usar assistentes de voz com inteligência artificial (IA). Descubra como eles podem melhorar a experiência dos seus clientes e otimizar suas operações.

Destacar-se na Black Friday é um desafio e tanto. Mas conhecendo essas tendências você conseguirá sair na frente e vender muito mais em 2024!

Tenha uma visão detalhada das diferenças e semelhanças entre RCS e Apple Messages for Business e quando cada um é mais indicado.

Saiba como tirar o máximo proveito de um canal super dinâmico com chatbots que ajudam a captar a atenção, vender e dar suporte aos seus clientes.

Saber como verificar o Instagram é fundamental para aumentar a confiança, visibilidade e as oportunidades da sua marca. Neste conteúdo, mostramos o passo a passo e dicas para você conquistar o selo de verificado.

Explore o universo das APIs de rede aberta com a CAMARA e entenda como esse projeto está impulsionando a inovação para as empresas de telecomunicações.

Entenda um pouco mais sobre o RCS, o SMS e o MMS, suas principais características e qual é a melhor opção para a comunicação do seu negócio.

O SMS promocional é usado para marketing e vendas, enquanto o SMS transacional é usado para fornecer informações rápidas e relevantes. Saiba todos os detalhes aqui.

Compliance de SMS refere-se às regras e aos regulamentos que você deve seguir ao enviar mensagens de texto aos seus clientes. Entretanto, elas variam de país para país. Aqui estão os principais aspectos que você precisa conhecer

As métricas de e-mail marketing são essenciais para saber se a sua estratégia está funcionando ou não. Por isso, conheça as sete mais importantes.

Os indicadores de retenção de clientes são métricas que avaliam as suas chances de fidelizar o seu público. Eles devem ser um guia para a construção de estratégias cada vez mais assertivas.

Já pensou em dar voz ao seu chatbot? Os voicebots conseguem interagir com os usuários de maneira eficiente a partir da Inteligência Artificial, otimizando todo o sistema de atendimento da sua empresa.

Tudo o que você precisa saber sobre como criar um chatbot no Facebook Messenger, os benefícios e as instruções passo a passo sem a necessidade de conhecimento de programação.