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Saiba como usar o WhatsApp para potencializar seu e-commerce e oferecer aos seus clientes melhores experiências no canal favorito deles.

IA generativa é uma tecnologia que utiliza algoritmos avançados para criar conteúdo original, como texto, imagens e música. Ela funciona treinando modelos em grandes volumes de dados, permitindo a geração de resultados novos e inovadores, amplamente aplicáveis em áreas como arte, design, marketing e desenvolvimento de produtos.

Descubra o que é IA conversacional, com exemplos, e entenda como ela pode melhorar o engajamento dos seus clientes e simplificar a sua operação.

Saiba como integrar chatbots de IA conversacional perfeitamente à sua plataforma para melhorar o engajamento do cliente e automações.

Conversamos com Kishner Cowell, Chefe de Vendas da Digicel, para entender como a combinação de conectividade das telecoms com soluções de comunicação omnichannel pode ajudar as PMEs em sua transformação digital.

As vantagens do WhatsApp Business são muitas, incluindo comunicação direta com clientes, automação de mensagens, catálogos de produtos e integração com ferramentas de CRM. Conheça todas!

Descubra como verificar uma conta do WhatsApp Business e garantir o selinho verde e a confiança dos seus clientes!

A IA no atendimento ao cliente bancário tem a capacidade de transformar a experiência entregue para o usuário, oferecendo suporte 24/7, personalização e eficiência.

Coletar dados é essencial para tomada de decisões informadas. Isso envolve a obtenção, organização e análise de informações relevantes, como dados de mercado, feedback do cliente e métricas internas. Juntos, esses insights ajudam a otimizar as operações das empresas e impulsionar o crescimento

Conheça os benefícios de usar assistentes de voz com inteligência artificial (IA). Descubra como eles podem melhorar a experiência dos seus clientes e otimizar suas operações.

Destacar-se na Black Friday é um desafio e tanto. Mas conhecendo essas tendências você conseguirá sair na frente e vender muito mais em 2024!

Tenha uma visão detalhada das diferenças e semelhanças entre RCS e Apple Messages for Business e quando cada um é mais indicado.

Saiba como tirar o máximo proveito de um canal super dinâmico com chatbots que ajudam a captar a atenção, vender e dar suporte aos seus clientes.

Saber como verificar o Instagram é fundamental para aumentar a confiança, visibilidade e as oportunidades da sua marca. Neste conteúdo, mostramos o passo a passo e dicas para você conquistar o selo de verificado.

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Entenda um pouco mais sobre o RCS, o SMS e o MMS, suas principais características e qual é a melhor opção para a comunicação do seu negócio.

Compliance de SMS refere-se às regras e aos regulamentos que você deve seguir ao enviar mensagens de texto aos seus clientes. Entretanto, elas variam de país para país. Aqui estão os principais aspectos que você precisa conhecer

O SMS promocional é usado para marketing e vendas, enquanto o SMS transacional é usado para fornecer informações rápidas e relevantes. Saiba todos os detalhes aqui.

As métricas de e-mail marketing são essenciais para saber se a sua estratégia está funcionando ou não. Por isso, conheça as sete mais importantes.

Os indicadores de retenção de clientes são métricas que avaliam as suas chances de fidelizar o seu público. Eles devem ser um guia para a construção de estratégias cada vez mais assertivas.

Já pensou em dar voz ao seu chatbot? Os voicebots conseguem interagir com os usuários de maneira eficiente a partir da Inteligência Artificial, otimizando todo o sistema de atendimento da sua empresa.

Tudo o que você precisa saber sobre como criar um chatbot no Facebook Messenger, os benefícios e as instruções passo a passo sem a necessidade de conhecimento de programação.

Conheça as principais ameaças de fraude SMS, como evitar tornar-se uma vítima, e o que as operadoras móveis precisam fazer para proteger seus usuários e seus próprios fluxos de receitas.

Os provedores de telecomunicações podem usar o RCS Business Messaging para aumentar a satisfação do cliente, otimizar o suporte e desbloquear novos fluxos de receita.

Para garantir a privacidade e a segurança do acesso às suas plataformas, muitas empresas utilizam o OTP por SMS. Aqui, você descobre porquê e como exatamente esse tipo de tecnologia funciona.

Comparamos o RCS Business Messaging com o WhatsApp Business Platform em termos de recursos, preço, segurança, entre outros fatores que precisam ser considerados ao selecionar um canal conversacional para a comunicação da sua empresa.

Descubra como as empresas podem aproveitar os canais do WhatsApp, uma ferramenta de transmissão privada para aumentar o engajamento com clientes e impulsionar as vendas.