Acelere seu varejo com comunicações omnichannel
Impulsione suas conversões, aumente sua receita e otimize a eficiência do seu varejo com uma estratégia omnichannel.
Crie a estratégia perfeita para ter os melhores resultados no seu varejo
Adicione os canais favoritos dos seus clientes ao seu mix de comunicação e comece a interagir em cada ponto de contato.
Interaja nos canais digitais preferidos dos seus clientes em cada ponto de contato
Nossa plataforma oferece tudo o que você precisa para proporcionar uma experiência omnichannel que gera impacto no seu varejo. Independente se você deseja adicionar um serviço simples de SMS ou personalizar em escala no e-mail, WhatsApp e outros, as opções são infinitas;
Automatize suas comunicações de marketing, suporte e vendas – em escala
Aumente a eficiência e permita que suas equipes se concentrarem apenas nas áreas complexas e de alto valor da experiência do seu cliente. Automatize as principais áreas do seu atendimento e engajamento usando:
- Chatbots com IA
- Contact center na nuvem
- Automação de marketing
- Plataforma de dados do cliente
Unifique os dados dos clientes e crie campanhas mais inteligentes
Nossa plataforma de dados do cliente unifica as informações do seu PDV, ERP, CRM, programas de fidelidade, visitas a sites, visitas a aplicativos e muito mais.
Tenha uma visão clara dos seus clientes para campanhas mais inteligentes, personalizadas e que geram mais conversões.
Unifique suas comunicações e aumente a satisfação do seu cliente
Engaje clientes
Envie campanhas hiperpersonalizadas e acionadas por eventos para melhorar as taxas de conversão e impulsionar as vendas.
Suporte 24/7
Forneça atendimento em tempo real, com chatbots inteligentes e agentes ao vivo, por meio de um contact center digital.
Promova a fidelidade
Estabeleça uma conexão mais profunda com seus consumidores, enviando mensagens personalizadas baseadas em seus comportamentos anteriores.
Automatize sua operação
Organize e automatize suas notificações, atualizações de rastreamento de pedido e todos os tipos de lembretes.
Crie a integração ideal com a nossa API
Uma API flexível e abrangente que permite que você crie sua solução de varejo perfeita.
Faça iterações à medida que você cresce, adicione mais canais e dê suporte a mais clientes.
Integre e cresça com os aplicativos certos
Crie a solução mais completa para o seu varejo com a nossa ampla variedade de integrações pré-desenvolvidas e personalizadas.
Enriqueça e simplifique suas experiências de varejo omnichannel
Nossa plataforma de comunicação em nuvem full-stack ajuda as marcas de varejo a estabelecerem conexões pessoais com seus clientes e oferecer jornadas mais conversacionais.
Conversations
Solução de contact center na nuvem
Answers
Plataforma de criação de chatbot
People CDP
Plataforma de dados do cliente
Moments
Solução de engajamento omnichannel do cliente
Aproveite os mais de 15 anos de experiência da plataforma mais conectada do mundo
Ofereça uma jornada excelente para seus clientes através da nossa rede global.
+ 450 bilhões de interações por ano
Tenha as melhores taxas de entrega e escale suas mensagens à medida que você cresce em nossa plataforma.
+ 9.700 conexões com operadoras
E mais de 800 conexões diretas com operadoras para facilitar a troca de mensagens e casos de uso em qualquer lugar do mundo.
+ 40 data centers
Nossos data centers em todo o mundo ajudam você a manter suas operações funcionando de forma eficiente.
Os mais altos padrões de conformidade
Envie mensagens em conformidade com as normas locais em qualquer lugar do mundo.
+ 75 escritórios em 6 continentes
Nossa experiência global e presença local permitem que a Infobip ofereça os melhores serviços e soluções da categoria.
Suporte 24/7
Suporte e monitoramento de rede com serviço especializado.
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