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SMS Short Codes: o que são, como criar um e tudo o que você precisa saber sobre eles
Entenda em detalhes o que são os short codes para SMS, os diferentes tipos, como criar um e seus principais benefícios neste guia completo.
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Infobip Partner Connect: os benefícios e detalhes do nosso programa de parcerias
Fazer alianças estratégicas é uma arte que aprendemos a dominar. Hoje temos orgulho da nossa forte rede de parceiros que construímos ao longo desses anos no mercado. E você pode fazer parte dela.
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Como criar conexões verdadeiras com os clientes no Dia dos Namorados
Descubra como você pode criar interações que convertem e fidelizam mais seus clientes em apenas três passos simples.
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Inovação SaaS para ISVs
Descubra os principais benefícios que tornam a Infobip o parceiro de tecnologia certo para expandir seus negócios de ISV e acelerar sua jornada para SaaS.
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Guia das melhores práticas para envio de alertas por mensagens de texto
Conheça os principais casos de uso para alertas por mensagem de texto e os segredos para torná-las realmente engajadoras.
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5 mitos sobre comunicação com o cliente para parar de acreditar agora
Verdade ou mentira? Vamos te mostrar os cinco maiores mitos da comunicação com o cliente e te explicar porque você não deveria acreditar neles.
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Como estratégias omnichannel impactam as telecoms em um mundo 5G?
Nossa Head para o Crescimento Global de Telecoms, Ana Colak, compartilha insights sobre como as empresas de telecomunicações podem utilizar a tecnologia 5G para oferecer experiências omnichannel superiores para seus clientes
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Guia prático para maximizar a segurança e proteção das contas dos seus clientes
Senhas fortes não são suficientes para manter seus usuários seguros. Aqui explicamos o passo a passo de como oferecer experiências mais seguras para seus clientes em todas as etapas da sua jornada de compra.
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Como escolher uma plataforma de gestão de dados para varejistas?
Entenda o que é uma plataforma de gestão de dados, as principais características que os varejistas buscam e como escolher a solução ideal.
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Experiências personalizadas no varejo: uma exigência das novas gerações
As novas gerações exigem mais personalização nas interações com marcas. Aqui explicamos como é este cenário e como o varejo pode se adaptar.
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Soluções em nuvem: componente essencial nas estratégias das instituições financeiras
Entenda como está a adoção das soluções em nuvem na América Latina e porque elas são tão importantes para o sucesso das instituições financeiras.
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Como aumentar a visibilidade da sua empresa através de parcerias de tecnologia?
Entenda como a escolha dos parceiros certos pode aumentar a visibilidade do seu negócio, reduzir o custo de aquisição de clientes e melhorar a escalabilidade da sua empresa.
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O que impede os varejistas de interpretarem dados de clientes para atender suas expectativas?
Interpretar corretamente os dados dos usuários é a única forma de conhecê-los e entregar experiências verdadeiramente personalizadas.
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5 passos para melhorar o atendimento no seu contact center
Melhore a eficiência e a satisfação dos seus clientes com a sua central de atendimento com esses cinco passos que separamos para você.
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Open banking e a necessidade das instituições financeiras de melhorarem suas estratégias de retenção de clientes
O compartilhamento de dados dos clientes exigirá muito mais atenção à experiência dos usuários e estratégias de retenção.
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Seja parceiro da Infobip e tenha acesso a um sólido portfólio de soluções para escalar seu negócio
Nosso vasto portfólio de soluções ajuda nossos clientes e parceiros a se comunicarem melhor e deixar seus clientes mais seguros. Conheça mais!
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Como plataformas digitais podem aumentar o engajamento com seus clientes
Entenda como as plataformas digitais podem aumentar o engajamento com usuários se você utilizar os canais de comunicação e as estratégias certas.
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Marcas e o Metaverso: sua empresa está pronta para a Matrix do futuro?
O metaverso é um conceito que ainda traz muitas dúvidas. Entenda melhor o que ele é, como as marcas já estão se posicionando neste universo e o que vem pela frente!
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Por que o Brasil está à frente em inovação no setor financeiro em relação à América Latina?
Brasil é visto como pólo em tecnologia e inovação no setor financeiro no mundo. Mas a que se deve esse ecossistema? E como estão os outros países de LATAM? Descubra aqui!
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Como estratégias multicanal podem ficar no caminho do sucesso dos varejistas?
Ter dezenas de canais de comunicação funcionando paralelamente não significa que você está entregando uma boa experiência para seus clientes. Entenda como as estratégias multicanais podem estar impedindo um maior sucesso dos varejistas.
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Como atrair clientes para sua empresa SaaS?
O modelo SaaS é cada vez mais utilizado pelas empresas ao redor do mundo. Mas ele tem particularidades – especialmente na captação de clientes. Conheça algumas delas e dicas conquistar usuários de forma escalável!
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Conheça os fatores que inibem os consumidores a comprar online e como revertê-los
O medo de ser vítima de fraude, a dificuldade na troca de um produto e a comunicação são fatores que inibem os usuários de comprar online. Conheça outros e aprenda como revertê-los!
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Como escolher o provedor de SMS certo para a sua empresa?
Entenda quais itens você deve comparar ao escolher um provedor de SMS para o seu negócio!
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Segurança em aplicativos de relacionamento: não deixe o amor virar uma fraude!
Não deixe seus usuários se tornarem presas fáceis de golpes enquanto buscam pela sua cara-metade. Entenda como tornar os apps de relacionamento mais seguros!
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O que esperar do futuro das telecomunicações de massa (wholesales)?
Os provedores de telecomunicações em massa (wholesales providers) estão em uma encruzilhada para inovar e buscar novas fontes de receitas.
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Conheça o MDF: o Fundo de Desenvolvimento de Mercado que usamos para incentivar nossos parceiros
O MDF foi projetado para ajudar nossos parceiros a impulsionarem o crescimento dos seus clientes, realizar mais vendas e desbloquear novos mercados.
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6 dicas simples para não errar na sua estratégia omnichannel
Não sabe por onde começar a sua estratégia omnichannel? Confira aqui as seis principais dicas para garantir que ela seja efetiva e bem implementada.