Recursos do People CDP

Personalize os perfis dos seus clientes usando dados de outras ferramentas, como seu CRM, sistemas internos de gerenciamento de dados e outros.

Acompanhe as ações dos seus clientes no seu site ou aplicativo simplesmente copiando e colando pequenas linhas de código do Web SDK e do Mobile SDK.

Tenha uma visão geral dos primeiros pontos de contato dos usuários com a sua marca rastreando a atividade dos visitantes do seu site e adicionando esses dados aos perfis deles quando eles se cadastrarem ou fizerem login.

Use diferentes tipos de perfis para distinguir entre leads e clientes e ter uma visão geral mais precisa das suas taxas de conversão.

Use os insights de atividade do cliente capturados pelo People CDP nos seus sistemas existentes, como ferramentas de business intelligence e análise.

Atualize ou importe automaticamente dados de clientes do seu site, CRM ou aplicativo no People CDP.

Crie um perfil mestre que permaneça inalterado ao longo do tempo, independentemente da mudança de outros identificadores, como o e-mail ou o número de telefone do cliente.

Elimine duplicatas e unifique perfis com o mesmo e-mail ou número de telefone.

Ajuste os dados de perfil e de eventos para armazenar exatamente o que você precisa para o seu negócio.

Mantenha uma lista de e-mails e números de telefone de usuários desinscritos, para evitar enviar mensagens a clientes e leads que optaram por não receber comunicações suas.

Acompanhe as atividades dos seus clientes no seu site ou app e use esses insights para ajustar suas campanhas de engajamento.

Aumente o ROI do seu marketing programando suas mensagens para serem entregues quando os clientes tiverem maior probabilidade de abri-las com base em suas interações anteriores.

Use a IA para prever quais produtos um cliente tem maior probabilidade de comprar e sugira esses produtos em interações futuras.

Use a análise comportamental para identificar e engajar seus clientes com potencial de abandonarem a sua empresa.