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Descubre cómo las soluciones de seguridad ofrecidas por Infobip, sus automatizaciones y plataformas de gestión de datos y de comunicación, pueden ayudar a tu institución financiera a ser más rentable.

¡Comprende qué es una plataforma conversacional y conoce cuáles son sus principales beneficios, características y casos de uso!

Descubre todos los detalles del ecosistema conversacional (marketing, soporte, diseño y comercio) y cómo puedes usarlos en tu estrategia.

El espacio idóneo en donde las empresas encuentran soluciones de comunicación hechas a su medida y los desarrolladores de softwares hallan valiosos clientes potenciales.

Desde un punto de vista semántico, es fácil confundir ambos enfoques entre sí pues -al fin y al cabo- tanto la omnicanalidad como la multicanalidad implican el uso de varios canales de comunicación entre las empresas y sus clientes, actuales o potenciales. Sin embargo, conocer la diferencia entre ambos conceptos será vital al momento de decidirte -sabiamente- por uno de ellos.

Conoce más a fondo de qué se trata la tecnología ChatGTP, cómo es su funcionamiento y cuáles son algunos de sus principales casos de uso que podrían ser replicados por tu empresa.

Conoce qué es un chatbot de atención al cliente, cuáles son los principales tipos de chatbots disponibles, cuáles son sus beneficios y entérate de algunos prácticos consejos que te permitirán crear un bot que traiga resultados reales para tu empresa.

Comprende cómo las telcos pueden beneficiarse de una oferta CPaaS y, adicionalmente, conoce el caso de Vodafone Italia en medio de este particular escenario.

Comprende cómo funciona Google Business Messages, cómo puedes agregarlo a tu estrategia de comunicación con el cliente y las mejores prácticas para su uso.

La mensajería RCS es el futuro de los SMS. Conoce en detalle qué es esta tecnología y cómo la están incorporando las empresas en sus estrategias de comunicación.

Lo que alguna vez fue una plataforma para conectar con amigos y familiares, hoy es además el espacio idóneo para estrechar lazos entre las empresas y sus clientes.

¡Descubre los principales canales de comunicación con el cliente, sus características, mejores prácticas, cómo elegir los mejores para tu empresa y mucho más!

¡Adiós al año viejo y bienvenido el año nuevo! Conoce nuestras conclusiones y previsiones en materia de mensajería en 2022, 2023 y en los años venideros.

Descubre cómo tu banco o institución financiera puede utilizar WhatsApp para brindar una mejor experiencia de atención y soporte a tus clientes, de principio a fin.

Aprende cómo usar la aplicación de chat más popular del mundo para alcanzar tus objetivos de marketing más rápido y deleitar a tus clientes.

Construye experiencias integrales mediante la aplicación de chat favorita de tus clientes y entérate por qué deberías elegir a Infobip como tu mano derecha.

Los formularios de Apple Messages son excelentes para impulsar el engagement del cliente, así como una mensajería más interactiva. ¡Lee nuestro blog para conocer algunos casos de uso muy interesantes!

Saber segmentar y automatizar tus comunicaciones y correos -transaccionales y/o promocionales- es todo un arte que queremos ayudarte a dominar mediante el uso de nuestras herramientas y soluciones.

Comprende qué son las notificaciones push, cuáles son sus casos de uso clave, cómo medir su efectividad y las mejores prácticas para incorporarlas dentro de tu estrategia.

Conoce algunas de las mejores prácticas para hacer uso de Instagram shopping y saca el mayor provecho de una de las redes sociales más poderosas de la actualidad en términos comerciales.