Crea chatbots inteligentes prestar atención al cliente, aumentar el engagement y tus ventas
Automatiza tu soporte y reduce costos con un asistente virtual libre de código que admita recorridos conversacionales a través de los canales preferidos de tus clientes – todo a través de nuestra plataforma de creación de chatbots omnicanales.
La plataforma de desarrollo de chatbots en la que los innovadores confían
31.000
chatbots creados
96 millones
sesiones activas
1,3 mil millones
mensajes intercambiados
90%
de las empresas consideran que los chatbots resuelven inconvenientes más rápidamente
Funte: MIT Technology Review
U$ 8 mil millones
ahorrados mediante el uso de chatbots conversacionales
Funte: Juniper Research
Reduce costos y automatiza tu soporte con un chatbot fácil de crear en cualquier canal
Está disponible para tus clientes a través sus canales preferidos con un chatbot libre de código que ofrece soporte personalizado 24/7.
Costos mas bajos
Automatiza tu atención al cliente y reduce costos operativos utilizando un asistente virtual conversacional.
Soporte 24/7
Brinda a tus clientes un soporte conveniente, personalizado y oportuno a través de múltiples canales. Emplea un chatbot simple, basado en reglas, o uno capaz de imitar conversaciones humanas.
Autoservicio
Crea chatbots que les permitan a tus clientes encontrar las respuestas que buscan sin tener que hablar con un agente humano.
Crea chatbots útiles sin una línea de código
Construye rápidamente un chatbot utilizando nuestra interfaz de arrastrar y soltar y plantillas prediseñadas.
Brinda un soporte excepcional con dos poderosos tipos de chatbots
Eleva tu atención al cliente con chatbots conversacionales basados en reglas o intenciones.
Ofrece soporte instantáneo a través de los canales favoritos de tus clientes vía chatbots
¡Ponlo a prueba ahora!
Conoce a Omnia.
Omnia es el chatbot de Infobip que ha sido creado e implementado utilizando Answers. Escanea el Código QR o agrega +447860064511 a tus contactos y di “Hola” vía WhatsApp.
Pruébalo en WhatsAppPersonaliza el recorrido de tu usuarios con opciones de desarrollo libres de código
Adquisición
Utiliza puntos de entrada únicos para capturar leads.
Crecimento
Aumenta tus tasas de conversión con ofertas y promociones personalizadas.
Retención
Retén a tus clientes después de la compra con actualizaciones relevantes.
¿Buscas un caso de uso para una [industria] en específico?
Obtén acceso a soporte profesional 24/7 por parte de nuestro equipo de expertos
Nuestro equipo de servicios profesionales trabajará de tu mano para crear chatbots personalizados que satisfagan las necesidades de tu negocio.
Habla con un expertoIntegrachatbots fácilmente a nuestras aplicaciones en la nube
Emplea una única plataforma omnicanal e integra chatbots en todas nuestras aplicaciones en la nube.
Conversations
Ofrece a los agentes una integral visualización del historial conversacional de los clientes en nuestro centro de contacto en línea.
Moments
Automatiza flujos de trabajo e imita mensajes activados por eventos con chatbots.
People CDP
Unifica todos los datos de los clientes recopilados por los chatbots y crea perfiles detallados.
Soporte programable con la API de Conversations
Crea e implementa chatbots personalizados en su canal preferido e intégrelos con tus sistemas existentes, CCaaS de terceros o soluciones CRM a través de nuestra API de Conversations.
Aplicaciones para integrar y crecer aún más
Disponemos de una amplia gama de integraciones a través de las cuales puedes mejorar aún más tu estrategia de atención al cliente.
Cómo las mejores marcas se benefician del uso de chatbots
Conoce algunas de las innovadoras formas en las que nuestros clientes utilizan los chatbots creados con Answers para generar conversiones y mejorar su servicio al cliente.