RCS: potenciando la mensajería empresarial con conversaciones enriquecidas
Descubre cómo RCS (Rich Communication Services) puede transformar tus estrategias en materia de comunicación empresarial y ayudarte a brindarles a tus clientes experiencias conversacionales elevadas que verdaderamente conviertan.
El universo de la mensajería empresarial está evolucionando a pasos acelerados y RCS está liderando el camino. ¿La razón? Este canal es la combinación perfecta entre la confiabilidad de los SMS y las funciones avanzadas propias de las aplicaciones de chat modernas.
Y, ahora que Apple admitirá RCS a partir del iOS 18, no cabe duda de que el futuro de la comunicación empresarial resulta cada vez más promisorio.
Por ello, en colaboración con Omdia, hemos creado un whitepaper titulado RCS: potenciando la mensajería empresarial con conversaciones enriquecidas, en donde se profundiza acerca de las últimas tendencias, hallazgos y mejores prácticas al momento de integrar RCS a integrales estrategias de mensajería empresarial.
Allí exploramos cómo, en la actualidad, múltiples empresas y las telcos ya están aprovechando este canal conversacional para elevar sus interacciones con los clientes, optimizar su comunicación y, en última instancia, aumentar los ingresos.
Omdia proyecta que los ingresos globales de RCS A2P se dispararán a $4.2 mil millones para 2029, alcanzando así cifras significativas:
68%
tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR)
Adicionalmente, este año, pudimos ser testigos del aumento exponencial de las interacciones RCS efectuadas a través de nuestra plataforma:
10x
incremento en interacciones RCS versus el 2023
En este reporte explorarás:
- La nueva era de la mensajería: descubre cómo RCS representa una nueva y avanzada generación de los SMS tradicionales, a partir de su contenido multimedia, elementos interactivos y funciones avanzadas.
- Alcance multiplataforma con soporte de Apple: la adopción de RCS por parte de Apple en el iOS 18 desbloqueará el acceso a 2500 millones de usuarios. Descubre cómo este cambio afectará las estrategias de mensajería global durante los próximos 5 años.
- Casos de uso empresariales en diferentes industrias: comprende cómo RCS es capaz de transformar a las empresas de diversas industrias, entre ellas: finanzas, comercio minorista, turismo y telecomunicaciones.
- Interacciones optimizadas a partir de una mensajería impulsada por IA: descubre cómo la integración de RCS con IA y GenAI transforma las interacciones con los clientes, ofrece mensajería personalizada y optimiza las estrategias de marketing.
Razones para descargar este reporte:
Al haber sido redactado por expertos de la industria, este informe técnico (whitepaper) resulta clave para saber aprovechar el máximo potencial de RCS y mantenerte a la vanguardia en medio del competitivo panorama actual de la mensajería empresarial.
Bien seas una telco que busca mitigar la pérdida de ingresos de SMS o una empresa que busca mejorar la interacción con sus clientes, este informe técnico te proporciona la información que necesitas para tener éxito en tus objetivos trazados – sin importar cuáles sean.
¡Descarga una copia del informe ahora y exprímele todo el jugo a RCS para impulsar tu mensajería empresarial al siguiente nivel!
