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Desarrolla y haz crecer las relaciones con tus clientes a través de cualquier canal, dispositivo y lugar. Potenciado por la plataforma de comunicación en la nube full-stack de Infobip
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Las 5 mejores prácticas para ofrecer soporte vía Instagram
¿Sabías que al integrar Instagram a tu oferta de canales y a tus estrategias comerciales podrás alcanzar tasas de engagement más altas e incluso un mayor retorno a tu inversión?
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Campañas para Black Friday: consejos para mejorar tus conversiones a través de todos tus canales
Comprende cómo puedes usar WhatsApp, SMS, notificaciones push, correo electrónico, Telegram, Instagram y chats en vivo para vender más y mejor en esta importante fecha.
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¿Por qué requieres de notificaciones push con fallback vía SMS?
Aprende a extender el alcance de tus mensajes a clientes mediante la implementación y el envío de notificaciones automáticas con respaldo de SMS.
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Guía de marketing conversacional: qué es, sus beneficios y cómo utilizarlo
El marketing conversacional es mucho más que tan solo recurrir a un chat para hablar con clientes. Descubre cómo construir una estrategia conversacional robusta, que abarque todos los canales y que genere resultados reales.
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8 consejos para personalizar y optimizar tus campañas de marketing este Black Friday
Prepárate para una de las fechas más importantes del e-commerce. ¡Descubre cómo aprovechar al máximo la personalización de tus campañas de Marketing este Black Friday!
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Checklist Black Friday 2022: ¿ya checkeaste estas 12 casillas?
Queremos ayudarte a prepararte para una de las fechas minoristas más importantes del mundo. ¡Consulta en nuestra checklist los elementos que deben estar en tu planificación para que tu Black Friday sea todo un éxito!
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El retail se despide de las cookies de navegación y le da la bienvenida a People, nuestra plataforma de datos del cliente
¿Está tu comercio minorista preparado para adaptarse a este nuevo escenario libre de cookies? Ahora que Google ha anunciado el fin de una era, Infobip tiene a la mano la herramienta ideal para ayudarte a conocer y entender a tus clientes de la A a la Z.
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¿Cómo convertir a compradores casuales del Black Friday en fieles clientes?
Echa un vistazo a los consejos -imperdibles- que hemos seleccionado para ti y para que tu comprador del Black Friday se enamore de tu marca y se convierta en un cliente fiel, incluso después de ese viernes.
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Open Banking, una alternativa para ofrecer personalización una vez las cookies de navegación ya no formen parte del paisaje
Ahora que se aproxima el fin de las cookies de terceros, la banca abierta es una excelente alternativa para que las entidades financieras tengan acceso a los datos de sus clientes y sean capaces de personalizar sus experiencias.
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Influencers de lujo: averigua cómo sacar provecho de las redes sociales sin perjudicar el sello exclusivo de tu marca
La nueva normalidad ha obligado al retail de lujo a adaptarse a las tendencias que, día a día, emergen de la virtualidad. Entender las dinámicas de algunas de las principales redes sociales evitará que las estrategias de tu marca de lujo se tornen obsoletas o anticuadas.
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¿Está tu marca lista para dar la talla en los 7 eventos más exclusivos e impregnados de lujo en el mundo?
La moda y el deporte siempre han acompañado al lujo a nivel global. ¿Está tu marca a la altura de las circunstancias? ¡Averígualo a continuación!
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Principales tendencias en el retail de lujo que debes conocer
Descubre las cinco principales tendencias que se vienen los próximos años en el mercado del lujo, desde el ingreso al Metaverso hasta los valores de marca a destacar entre las nuevas generaciones.
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¿Es posible balancear la automatización y el toque humano en tus interacciones comerciales?
Las automatizaciones son fundamentales para brindar agilidad y escalabilidad a tus operaciones. Sin embargo, saber añadir un toque humano a tus interacciones es esencial para crear conexiones más sólidas y estrechas con tus clientes. ¿Quieres aprender cómo balancear ambas cosas?
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¿Cómo pueden los socios ISV beneficiarse de las soluciones CPaaS?
Descubre cómo los socios ISV pueden beneficiarse asociándose con tecnologías de comunicación en la nube y CPaaS para así aumentar sus flujos de ingresos.
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5 maneras de reducir el abandono del carrito de compras
Descubre qué hace que los usuarios abandonen sus compras online, cómo calcular la tasa de abandono del carrito de compras y cómo reducirla para aumentar tus conversiones en esta importante fecha del comercio electrónico.
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API de Messenger para Instagram: qué es y cómo usar las funcionalidades de automatización
Obtén más información acerca de la API de Messenger para Instagram, cómo funciona, qué posibilidades ofrece para las empresas y cómo puedes usarla para automatizar tu servicio al cliente.
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Universo Fintech: 3 sencillos pasos para prevenir el fraude sin friccionar la experiencia del cliente
La confianza de tus clientes es la base de tu negocio y se construye a partir de la incorporación de procesos y tecnologías que procuren máxima seguridad sin por eso afectar el recorrido ni la satisfacción de tus usuarios.
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Por qué Infobip es el socio ideal para las empresas de telecomunicaciones
El socio de tecnología de las comunicaciones indicado puede ayudar a las empresas de telecomunicaciones a agregar valor para sus clientes, ser más eficientes y crear nuevas fuentes de ingresos.
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¿Qué factores impactan positivamente la experiencia del cliente?
Descubre qué tendencias y tecnologías deben adoptar las empresas para satisfacer las nuevas demandas de los consumidores.
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Marketing automatizado de la A a la Z: una guía integral en materia de estrategias y casos de uso
¡Consulta esta práctica guía y sumérgete en el universo de la automatización de marketing! Aprende cómo crear una estrategia, paso a paso, cuáles son las herramientas que necesitarás y aproxímate a casos de uso que podrían inspirarte.
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SMS Marketing: sumérgete en este universo sin naufragar en el intento
Aquí te contamos qué es el SMS marketing, cuáles son algunos de sus principales beneficios, mejores prácticas y casos de uso.
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Integradores de Sistemas: guía práctica para estrechar valiosas asociaciones tecnológicas
Conoce un poco más acerca de los beneficios de aliarte con Infobip como un integrador de soluciones y entiende cómo sacar el mayor provecho de este tipo de asociaciones estratégicas.