Maximiza tu engagement con mensajes personalizados y oportunos
Engagement a escala, en cualquier canal y durante todo el recorrido del cliente. Maximza tu retorno a la inversión con campañas de marketing omnicanales de alto rendimiento creadas con una solución, libre de código, de interacción con el cliente.
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Accede a todo el poder del verdadero marketing omnicanal
Crea campañas para cualquier canal en una única plataforma.
Utiliza una única plataforma para toda la interacción con el cliente
- Despídete de las tecnologías desconectadas y de las integraciones improvisadas.
- Reduce costos, ten una única línea de soporte y crea experiencias de usuario simplificadas.
- Información y análisis unificados en todos los canales.
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Automatiza el recorrido del cliente y habilita el envío de mensajes relevantes en el momento adecuado
- Reacciona a las interacciones y compras de los clientes con confirmaciones y notificaciones.
- Comunica cambios en los perfiles de los clientes como, por ejemplo, niveles del programa de fidelización.
- Crea comunicaciones activadas para eventos como renovaciones de suscripciones, cumpleaños o fechas límite de pago.
- Notifica a tus clientes cuando se acerquen a sus límites de gastos o de cuenta.
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Crea campañas de engagement sofisticadas sin necesidad de involucrar a tu equipo de TI
- Interfaz fácil de usar, de arrastrar y soltar, accesible para cualquier usuario.
- Habilita la mensajería personalizada a través de una segmentación avanzada.
- Realiza un seguimiento de los clientes a lo largo del embudo y adapta los mensajes según sea necesario.
- Utiliza activadores, análisis de comportamiento y optimización del tiempo de envío para perfeccionar tus campañas.
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Benefíciate de la máxima flexibilidad de canales
- Elge el canal adecuado para cada cliente e incluye múltiples canales en el mismo flujo.
- Crea mensajes altamente personalizados que sean consistentes en todos los canales.
- Cambia de canal sin problemas en cualquier momento
- Configura canales de conmutación por error (failover) para garantizar que se entreguen los mensajes clave.
Utiliza inteligencia artificial para aumentar la eficiencia y maximizar las conversiones
- Evita la deserción identificando a los clientes en riesgo y dirigiéndote a ellos con campañas de retención.
- Emplea IA para optimizar los tiempos de envío y maximizar las tasas de apertura en todos los canales.
- Aprovecha el aprendizaje automático para brindar recomendaciones de productos precisas y mensajes más personalizados.
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Crea recorridos de usuarios personalizados con opciones de código bajo y libres de código
Adquisición de clientes
Maximiza el engagement, aumenta las conversiones y recopila datos de tus clientes.
Engagement y crecimiento
Vende tus productos y servicios con mensajes personalizados.
Retención de clientes
Mantén a tus clientes interesados y fomenta la recompra.
¿Buscas un caso de uso para una [industria] en específico?
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Usa una única base de datos de clientes para todas tus comunicaciones
Conecta datos e información de fuentes en línea y fuera de línea para crear perfiles de clientes detallados y crear interacciones personalizadas. Tener una única plataforma de datos de clientes para todos tus mensajes garantiza una experiencia consistente en todos los canales.
Conéctate, configura y comunícate con facilidad
Aprovecha las integraciones personalizadas o listas para usar para mejorar y enriquecer tus campañas.
Desbloquea todo el poder de Moments combinándolo con Conversations y Answers
Proporciona experiencias atractivas para tus clientes integrando Conversations y Answers a tu solución de engagement omnicanal.
Conversations
Ofrece a tus agentes una integral visualización contextual de conversaciones pasadas y brinda soporte en cualquier canal.
Answers
Brinda soporte instantáneo 24/7 para ayudar a aumentar la satisfacción de tus clientes y disminuir los tiempos de resolución de tickets.
Crea flujos de mensajes automatizados con una API flexible
Agrega cualquier canal a tu estrategia comunicativa y comienza a atraer a tus clientes a través de nuestra API totalmente programable.
Impulsa tus resultados con un engagement personalizado
Crea experiencias personalizadas y memorables a lo largo de todo el recorrido del cliente.