Crea experiencias conversacionales memorables con RCS Business Messaging

RCS Business Messaging es un canal nativo que permite a las empresas interactuar con los clientes a través de mensajes conversacionales enriquecidos.

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Mediante funcionalidades que superan a los canales tradicionales, RCS Business Messaging ayuda a las empresas a elevar su engagement y a alcanzar a los clientes de formas más poderosas.

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Fuente: caso de éxito de BankBaazar

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Fuente: Mobilesquared, diciembre de 2022

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Se único y destácate entre tu competencia enviando atractivos y confiables mensajes RCS conversacionales que conviertan.

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		OkHttpClient client = new OkHttpClient().newBuilder()
     .build();
 MediaType mediaType = MediaType.parse(“application/json”);
 RequestBody body = RequestBody.create(mediaType, “{\”from\”:\”myRcsSender\”,\”to\”:\”385977666618\”,\”validityPeriod\”:15,\”validityPeriodTimeUnit\”:\”MINUTES\”,\”content\”:{\”text\”:\”exampleText\”,\”suggestions\”:[{\”text\”:\”exampleText\”,\”postbackData\”:\”examplePostbackData\”,\”type\”:\”REPLY\”},{\”text\”:\”exampleText\”,\”postbackData\”:\”examplePostbackData\”,\”url\”:\”www.example.test\”,\”type\”:\”OPEN_URL\”},{\”text\”:\”exampleText\”,\”postbackData\”:\”examplePostbackData\”,\”phoneNumber\”:\”385977666618\”,\”type\”:\”DIAL_PHONE\”},{\”text\”:\”exampleText\”,\”postbackData\”:\”examplePostbackData\”,\”latitude\”:45.793418,\”longitude\”:15.946297,\”label\”:\”label\”,\”type\”:\”SHOW_LOCATION\”},{\”text\”:\”exampleText\”,\”postbackData\”:\”examplePostbackData\”,\”type\”:\”REQUEST_LOCATION\”}],\”type\”:\”TEXT\”},\”notifyUrl\”:\”https://www.example.com/rcs\”,\”callbackData\”:\”Callback data\”,\”messageId\”:\”externalMessageId\”}”);
 Request request = new Request.Builder()
     .url(“https://{baseUrl}/ott/rcs/1/message”)
     .method(“POST”, body)
     .addHeader(“Authorization”, “{authorization}”)
     .addHeader(“Content-Type”, “application/json”)
     .addHeader(“Accept”, “application/json”)
     .build();
 Response response = client.newCall(request).execute();
							
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		{
   “from”: “myRcsSender”,
   “to”: “385977666618”,
   “validityPeriod”: 15,
   “validityPeriodTimeUnit”: “MINUTES”,
   “content”: {
     “text”: “exampleText”,
     “suggestions”: [
       {
         “text”: “exampleText”,
         “postbackData”: “examplePostbackData”,
         “type”: “REPLY”
       },
       {
         “text”: “exampleText”,
         “postbackData”: “examplePostbackData”,
         “url”: “www.example.test”,
         “type”: “OPEN_URL”
       },
       {
         “text”: “exampleText”,
         “postbackData”: “examplePostbackData”,
         “phoneNumber”: “385977666618”,
         “type”: “DIAL_PHONE”
       },
       {
         “text”: “exampleText”,
         “postbackData”: “examplePostbackData”,
         “latitude”: 45.793418,
         “longitude”: 15.946297,
         “label”: “label”,
         “type”: “SHOW_LOCATION”
       },
       {
         “text”: “exampleText”,
         “postbackData”: “examplePostbackData”,
         “type”: “REQUEST_LOCATION”
       }
     ],
     “type”: “TEXT”
   },
   “notifyUrl”: “https://www.example.com/rcs”,
   “callbackData”: “Callback data”,
   “messageId”: “externalMessageId”
 }
							
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		curl -L -g -X POST ‘https://{baseUrl}/ott/rcs/1/message’ \
 -H ‘Authorization: {authorization}’ \
 -H ‘Content-Type: application/json’ \
 -H ‘Accept: application/json’ \
 –data-raw ‘{
   “from”: “myRcsSender”,
   “to”: “385977666618”,
   “validityPeriod”: 15,
   “validityPeriodTimeUnit”: “MINUTES”,
   “content”: {
     “text”: “exampleText”,
     “suggestions”: [
       {
         “text”: “exampleText”,
         “postbackData”: “examplePostbackData”,
         “type”: “REPLY”
       },
       {
         “text”: “exampleText”,
         “postbackData”: “examplePostbackData”,
         “url”: “www.example.test”,
         “type”: “OPEN_URL”
       },
       {
         “text”: “exampleText”,
         “postbackData”: “examplePostbackData”,
         “phoneNumber”: “385977666618”,
         “type”: “DIAL_PHONE”
       },
       {
         “text”: “exampleText”,
         “postbackData”: “examplePostbackData”,
         “latitude”: 45.793418,
         “longitude”: 15.946297,
         “label”: “label”,
         “type”: “SHOW_LOCATION”
       },
       {
         “text”: “exampleText”,
         “postbackData”: “examplePostbackData”,
         “type”: “REQUEST_LOCATION”
       }
     ],
     “type”: “TEXT”
   },
   “notifyUrl”: “https://www.example.com/rcs”,
   “callbackData”: “Callback data”,
   “messageId”: “externalMessageId”
 }’
							
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		var client = new RestClient(“https://{baseUrl}/ott/rcs/1/message”);
 client.Timeout = -1;
 var request = new RestRequest(Method.POST);
 request.AddHeader(“Authorization”, “{authorization}”);
 request.AddHeader(“Content-Type”, “application/json”);
 request.AddHeader(“Accept”, “application/json”);
 var body = @”{“”from””:””myRcsSender””,””to””:””385977666618″”,””validityPeriod””:15,””validityPeriodTimeUnit””:””MINUTES””,””content””:{“”text””:””exampleText””,””suggestions””:[{“”text””:””exampleText””,””postbackData””:””examplePostbackData””,””type””:””REPLY””},{“”text””:””exampleText””,””postbackData””:””examplePostbackData””,””url””:””www.example.test””,””type””:””OPEN_URL””},{“”text””:””exampleText””,””postbackData””:””examplePostbackData””,””phoneNumber””:””385977666618″”,””type””:””DIAL_PHONE””},{“”text””:””exampleText””,””postbackData””:””examplePostbackData””,””latitude””:45.793418,””longitude””:15.946297,””label””:””label””,””type””:””SHOW_LOCATION””},{“”text””:””exampleText””,””postbackData””:””examplePostbackData””,””type””:””REQUEST_LOCATION””}],””type””:””TEXT””},””notifyUrl””:””https://www.example.com/rcs””,””callbackData””:””Callback data””,””messageId””:””externalMessageId””}”;
 request.AddParameter(“application/json”, body,  ParameterType.RequestBody);
 IRestResponse response = client.Execute(request);
 Console.WriteLine(response.Content);
							
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		package main
 import (
     “fmt”
     “strings”
     “net/http”
     “io/ioutil”
 )
 func main() {
 <code>url := “https://%7BbaseUrl%7D/ott/rcs/1/message” method := “POST” payload := strings.NewReader(`{“from”:”myRcsSender”,”to”:”385977666618″,”validityPeriod”:15,”validityPeriodTimeUnit”:”MINUTES”,”content”:{“text”:”exampleText”,”suggestions”:[{“text”:”exampleText”,”postbackData”:”examplePostbackData”,”type”:”REPLY”},{“text”:”exampleText”,”postbackData”:”examplePostbackData”,”url”:”www.example.test”,”type”:”OPEN_URL”},{“text”:”exampleText”,”postbackData”:”examplePostbackData”,”phoneNumber”:”385977666618″,”type”:”DIAL_PHONE”},{“text”:”exampleText”,”postbackData”:”examplePostbackData”,”latitude”:45.793418,”longitude”:15.946297,”label”:”label”,”type”:”SHOW_LOCATION”},{“text”:”exampleText”,”postbackData”:”examplePostbackData”,”type”:”REQUEST_LOCATION”}],”type”:”TEXT”},”notifyUrl”:”https://www.example.com/rcs”,”callbackData”:”Callback data”,”messageId”:”externalMessageId”}`) client := &http.Client { } req, err := http.NewRequest(method, url, payload) if err != nil {     fmt.Println(err)     return } req.Header.Add(“Authorization”, “{authorization}”) req.Header.Add(“Content-Type”, “application/json”) req.Header.Add(“Accept”, “application/json”) res, err := client.Do(req) if err != nil {     fmt.Println(err)     return } defer res.Body.Close() body, err := ioutil.ReadAll(res.Body) if err != nil {     fmt.Println(err)     return } fmt.Println(string(body))</code>
 }
							
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		import http.client
 import json
 conn = http.client.HTTPSConnection(“{baseUrl}”)
 payload = json.dumps({
     “from”: “myRcsSender”,
     “to”: “385977666618”,
     “validityPeriod”: 15,
     “validityPeriodTimeUnit”: “MINUTES”,
     “content”: {
         “text”: “exampleText”,
         “suggestions”: [
             {
                 “text”: “exampleText”,
                 “postbackData”: “examplePostbackData”,
                 “type”: “REPLY”
             },
             {
                 “text”: “exampleText”,
                 “postbackData”: “examplePostbackData”,
                 “url”: “www.example.test”,
                 “type”: “OPEN_URL”
             },
             {
                 “text”: “exampleText”,
                 “postbackData”: “examplePostbackData”,
                 “phoneNumber”: “385977666618”,
                 “type”: “DIAL_PHONE”
             },
             {
                 “text”: “exampleText”,
                 “postbackData”: “examplePostbackData”,
                 “latitude”: 45.793418,
                 “longitude”: 15.946297,
                 “label”: “label”,
                 “type”: “SHOW_LOCATION”
             },
             {
                 “text”: “exampleText”,
                 “postbackData”: “examplePostbackData”,
                 “type”: “REQUEST_LOCATION”
             }
         ],
         “type”: “TEXT”
     },
     “notifyUrl”: “https://www.example.com/rcs”,
     “callbackData”: “Callback data”,
     “messageId”: “externalMessageId”
 })
 headers = {
     ‘Authorization’: ‘{authorization}’,
     ‘Content-Type’: ‘application/json’,
     ‘Accept’: ‘application/json’
 }
 conn.request(“POST”, “/ott/rcs/1/message”, payload, headers)
 res = conn.getresponse()
 data = res.read()
 print(data.decode(“utf-8”))
							
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		<?php
 $curl = curl_init();
 curl_setopt_array($curl, array(
     CURLOPT_URL => ‘https://%7BbaseUrl%7D/ott/rcs/1/message’,
     CURLOPT_RETURNTRANSFER => true,
     CURLOPT_ENCODING => ”,
     CURLOPT_MAXREDIRS => 10,
     CURLOPT_TIMEOUT => 0,
     CURLOPT_FOLLOWLOCATION => true,
     CURLOPT_HTTP_VERSION => CURL_HTTP_VERSION_1_1,
     CURLOPT_CUSTOMREQUEST => ‘POST’,
     CURLOPT_POSTFIELDS =>‘{“from”:”myRcsSender”,”to”:”385977666618″,”validityPeriod”:15,”validityPeriodTimeUnit”:”MINUTES”,”content”:{“text”:”exampleText”,”suggestions”:[{“text”:”exampleText”,”postbackData”:”examplePostbackData”,”type”:”REPLY”},{“text”:”exampleText”,”postbackData”:”examplePostbackData”,”url”:”www.example.test”,”type”:”OPEN_URL”},{“text”:”exampleText”,”postbackData”:”examplePostbackData”,”phoneNumber”:”385977666618″,”type”:”DIAL_PHONE”},{“text”:”exampleText”,”postbackData”:”examplePostbackData”,”latitude”:45.793418,”longitude”:15.946297,”label”:”label”,”type”:”SHOW_LOCATION”},{“text”:”exampleText”,”postbackData”:”examplePostbackData”,”type”:”REQUEST_LOCATION”}],”type”:”TEXT”},”notifyUrl”:”https://www.example.com/rcs”,”callbackData”:”Callback data”,”messageId”:”externalMessageId”}’,
     CURLOPT_HTTPHEADER => array(
         ‘Authorization: {authorization}’,
         ‘Content-Type: application/json’,
         ‘Accept: application/json’
     ),
 ));
 $response = curl_exec($curl);
 curl_close($curl);
 echo $response;
							
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		var settings = {
     “url”: “https://{baseUrl}/ott/rcs/1/message”,
     “method”: “POST”,
     “timeout”: 0,
     “headers”: {
         “Authorization”: “{authorization}”,
         “Content-Type”: “application/json”,
         “Accept”: “application/json”
     },
     “data”: JSON.stringify({
         “from”: “myRcsSender”,
         “to”: “385977666618”,
         “validityPeriod”: 15,
         “validityPeriodTimeUnit”: “MINUTES”,
         “content”: {
             “text”: “exampleText”,
             “suggestions”: [
                 {
                     “text”: “exampleText”,
                     “postbackData”: “examplePostbackData”,
                     “type”: “REPLY”
                 },
                 {
                     “text”: “exampleText”,
                     “postbackData”: “examplePostbackData”,
                     “url”: “www.example.test”,
                     “type”: “OPEN_URL”
                 },
                 {
                     “text”: “exampleText”,
                     “postbackData”: “examplePostbackData”,
                     “phoneNumber”: “385977666618”,
                     “type”: “DIAL_PHONE”
                 },
                 {
                     “text”: “exampleText”,
                     “postbackData”: “examplePostbackData”,
                     “latitude”: 45.793418,
                     “longitude”: 15.946297,
                     “label”: “label”,
                     “type”: “SHOW_LOCATION”
                 },
                 {
                     “text”: “exampleText”,
                     “postbackData”: “examplePostbackData”,
                     “type”: “REQUEST_LOCATION”
                 }
             ],
             “type”: “TEXT”
         },
         “notifyUrl”: “https://www.example.com/rcs”,
         “callbackData”: “Callback data”,
         “messageId”: “externalMessageId”
     }),
 };
 $.ajax(settings).done(function (response) {
     console.log(response);
 });
							
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		var https = require(‘follow-redirects’).https;
 var fs = require(‘fs’);
 var options = {
     ‘method’: ‘POST’,
     ‘hostname’: ‘{baseUrl}’,
     ‘path’: ‘/ott/rcs/1/message’,
     ‘headers’: {
         ‘Authorization’: ‘{authorization}’,
         ‘Content-Type’: ‘application/json’,
         ‘Accept’: ‘application/json’
     },
     ‘maxRedirects’: 20
 };
 var req = https.request(options, function (res) {
     var chunks = [];
 <code>res.on(“data”, function (chunk) {     chunks.push(chunk); }); res.on(“end”, function (chunk) {     var body = Buffer.concat(chunks);     console.log(body.toString()); }); res.on(“error”, function (error) {     console.error(error); });</code>
 });
 var postData = JSON.stringify({
     “from”: “myRcsSender”,
     “to”: “385977666618”,
     “validityPeriod”: 15,
     “validityPeriodTimeUnit”: “MINUTES”,
     “content”: {
         “text”: “exampleText”,
         “suggestions”: [
             {
                 “text”: “exampleText”,
                 “postbackData”: “examplePostbackData”,
                 “type”: “REPLY”
             },
             {
                 “text”: “exampleText”,
                 “postbackData”: “examplePostbackData”,
                 “url”: “www.example.test”,
                 “type”: “OPEN_URL”
             },
             {
                 “text”: “exampleText”,
                 “postbackData”: “examplePostbackData”,
                 “phoneNumber”: “385977666618”,
                 “type”: “DIAL_PHONE”
             },
             {
                 “text”: “exampleText”,
                 “postbackData”: “examplePostbackData”,
                 “latitude”: 45.793418,
                 “longitude”: 15.946297,
                 “label”: “label”,
                 “type”: “SHOW_LOCATION”
             },
             {
                 “text”: “exampleText”,
                 “postbackData”: “examplePostbackData”,
                 “type”: “REQUEST_LOCATION”
             }
         ],
         “type”: “TEXT”
     },
     “notifyUrl”: “https://www.example.com/rcs”,
     “callbackData”: “Callback data”,
     “messageId”: “externalMessageId”
 });
 req.write(postData);
 req.end();
							
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		require “uri”
 require “json”
 require “net/http”
 url = URI(“https://{baseUrl}/ott/rcs/1/message”)
 https = Net::HTTP.new(url.host, url.port)
 https.use_ssl = true
 request = Net::HTTP::Post.new(url)
 request[“Authorization”] = “{authorization}”
 request[“Content-Type”] = “application/json”
 request[“Accept”] = “application/json”
 request.body = JSON.dump({
     “from”: “myRcsSender”,
     “to”: “385977666618”,
     “validityPeriod”: 15,
     “validityPeriodTimeUnit”: “MINUTES”,
     “content”: {
         “text”: “exampleText”,
         “suggestions”: [
             {
                 “text”: “exampleText”,
                 “postbackData”: “examplePostbackData”,
                 “type”: “REPLY”
             },
             {
                 “text”: “exampleText”,
                 “postbackData”: “examplePostbackData”,
                 “url”: “www.example.test”,
                 “type”: “OPEN_URL”
             },
             {
                 “text”: “exampleText”,
                 “postbackData”: “examplePostbackData”,
                 “phoneNumber”: “385977666618”,
                 “type”: “DIAL_PHONE”
             },
             {
                 “text”: “exampleText”,
                 “postbackData”: “examplePostbackData”,
                 “latitude”: 45.793418,
                 “longitude”: 15.946297,
                 “label”: “label”,
                 “type”: “SHOW_LOCATION”
             },
             {
                 “text”: “exampleText”,
                 “postbackData”: “examplePostbackData”,
                 “type”: “REQUEST_LOCATION”
             }
         ],
         “type”: “TEXT”
     },
     “notifyUrl”: “https://www.example.com/rcs”,
     “callbackData”: “Callback data”,
     “messageId”: “externalMessageId”
 })
 response = https.request(request)
 puts response.read_body
							
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Soporte programable con la API de RCS Business Messaging

Integra el canal de RCS fácilmente a tus sistemas existentes a través de nuestra API y aprovecha todas las funciones enriquecidas y la analítica de campañas.

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Explora los documentos

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Aumenta tu engagement creando mensajes enriquecidos que solidifiquen tus relaciones con clientes mediante una interactiva comunicación bidireccional.

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Aprovecha al máximo las capacidades de contenido enriquecido de RCS y brinda una experiencia de punta mediante el intercambio de texto, imágenes, GIFs, archivos de audio y video, documentos, textos que superen los 160 caracteres e información de ubicación.

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Aumenta las tasas de respuesta de tus mensajes al permitir que los clientes respondan con un solo botón integrado en la conversación. Simplifica el proceso y obtén mejores resultados de tus interacciones con clientes.

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Mejora a grandes rasgos tu recorrido del cliente con RCS Business Messaging.

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