Revolucionando al mundo con innovación digital

Trabajar con Infobip para incorporar la autenticación de dos factores en la aplicación Leanpay ha sido fundamental para lograr una tasa de crecimiento mensual del 20%. El proceso de onboarding es eficiente y, como resultado, la experiencia del cliente es mucho mejor.”

Infobip nos ayudó a optimizar la manera en la que registramos y hacemos el onboarding de nuestros conductores usando WhatsApp. Utilizamos Answers, Conversations y Moments para perfeccionar el proceso de registro de nuestros conductores y para alcanzar un crecimiento adicional en nuestras conversiones. Al trabajar conjuntamente, estas tecnologías nos permiten ofrecer mejores experiencias a nuestros conductores y optimizar procesos internos. Nuestra sólida asociación con Infobip ayuda a respaldar el rápido crecimiento de la empresa.”

La plataforma de Infobip nos ha ayudado, en Beam&Go, a mejorar las comunicaciones con nuestros clientes a escala. Antes de Infobip, nuestros procesos de atención al cliente eran manuales, mientras que ahora son más automatizados, rentables y fáciles de usar. Nuestros clientes ahora disfrutan de un recorrido fluido y, al mismo tiempo, hemos reducido los costos en aproximadamente un 30%.”

Moments y People CDP son extremadamente fáciles de usar y los expertos de Infobip brindan soporte de extremo a extremo durante todo el proceso de incorporación. Esto acortó enormemente nuestro período de aprendizaje y permitió implementaciones de producción más rápidas. El uso de Moments y de People de Infobip nos ayudó a recopilar y segmentar los datos de nuestros clientes y a entregar mensajes personalizados que mejoraron nuestro negocio.”