Potencia experiencias premium con una consultoría conversacional
Identifica, prioriza y diseña la mejor solución de comunicación conversacional para tu negocio con los consultores expertos de Infobip.
Obtén mejores resultados con la orientación de nuestros consultores conversacionales
168%
de crecimiento mensual de usuarios activos
92%
de las consultas de los clientes resueltas sin soporte de agente en vivo
5x
crecimiento mensual de usuarios activos
47%
de clientes atraídos mes a mes
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de incremento en mensajes intercambiados
138x
de incremento en leads generados
Trabaja con expertos en experiencia conversacional para maximizar tu inversión
Nuestros consultores de experiencia conversacional (CX) te brindan herramientas, mejores prácticas y estrategias que te ayudarán a alcanzar tus objetivos de comunicación. Transforma digitalmente el recorrido de tus clientes con las soluciones de Infobip y el soporte de nuestros expertos en CX.
- Crea una experiencia conversacional omnicanal fluida y consistente
- Identifica e implementa las soluciones conversacionales adecuadas para tu negocio
- Maximiza tu CX y tus resultados empresariales a la vez que minimizas el time-to-market
- Optimiza los procesos internos y tu comunicación con la automatización
Construye las experiencias conversacionales ideales
Alcanza tus metas de negocio
Con consultoría guiada, soporte de implementación y mejoras constantes de las soluciones, tu empresa alcanzará sus objetivos comerciales y convertirá los objetivos en pasos viables con el soporte de un consultor CX.
Accede a soporte
Nuestros servicios de consultoría están disponibles para ti desde el inicio del desarrollo de la solución hasta la producción y el reanálisis, lo que garantiza que siempre tendrás el apoyo que necesitas para alcanzar el éxito.
Diseña una solución centrada en el cliente
Crea experiencias conversacionales que tengan un impacto en los usuarios finales y supervisa y mejora constantemente el recorrido del usuario en función de métricas de rendimiento medibles.
Atrae y retén a más clientes
Utiliza tácticas de personalización para complementar una sólida estrategia de comunicación, mejorar las conversiones, las tasas de engagement y de retención y para ofrecer una mejor CX general a los clientes.
Descubre cómo nuestros clientes se beneficiaron de nuestra consultoría CX
Obtén consultoría guiada de extremo a extremo
Trabaja con nuestros expertos para analizar tu negocio y obtén consultoría conversacional de principio a fin para crear recorridos de cliente que te ayuden a alcanzar tus objetivos.
Crea experiencias conversacionales con las soluciones de Infobip SaaS
Solución de interacción con el cliente
Nuestros consultores CX te ayudarán a entregar mensajes y campañas enriquecidas, únicas y personalizadas a los clientes con Moments.
Solución de centro de contacto en la nube
Aprende cómo maximizar tu uso de Conversations, nuestro centro de contacto en la nube, para ofrecer a los clientes las mejores experiencias con consultoría CX e información contextualizada.
Plataforma de desarrollo de chatbots
Los consultores CX te ayudarán a diseñar, implementar y ajustar un chatbot creado para mejorar la experiencia del cliente y automatizar tus comunicaciones.
Transforma el uso de tus canales con la ayuda de consultores CX
Alcanza tus objetivos comerciales con un ejecutivo de Custmer Success
Tu Ejecutivo de Custmer Success te ayudará a establecer objetivos medibles y a monitorear periódicamente el progreso de tu negocio.
Al nosotros trabajar estrechamente con tu organización, obtendrás una comprensión integral de las necesidades y objetivos de tu negocio para alinearlos con la configuración técnica que necesitas para tener éxito con las soluciones de Infobip.
Junto con tu ejecutivo de Infobip podrás:
- Crear un roadmap para establecer objetivos y su ejecución
- Crea un marco de medición para tus objetivos
- Comunícate periódicamente para conocer tu progreso y descubrir nuevas formas de optimizar tu cuenta
Contáctanos para saber si tu empresa puede beneficiarse de nuestro servicio de Customer Success.
