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¿Por qué miles de empresas eligen a Infobip?
Infobip es la plataforma de comunicaciones en la nube en la que confían aquellas empresas que se preocupan por la experiencia, la seguridad y la privacidad de sus clientes. Capacitamos a las empresas para que aumenten el engagement, la seguridad y la privacidad del cliente a través de comunicaciones personalizadas, seguras y basadas en datos que ayudan a generar una lealtad más duradera. El resultado es una mayor eficacia y efectividad de tus esfuerzos CX.
Alcanza a tus clientes en todos los canales y en cualquier lugar
Conéctate con tus clientes en todos los canales y en el momento adecuado. Elige entre más de 18 canales y garantiza la capacidad de entrega con nuestras +9700 conexiones globales.
Comunícate de manera consistente a lo largo del recorrido del cliente
Unifica toda la comunicación con tus clientes en un solo lugar y deléitalos en cada punto de contacto. ¡Todo desde una única plataforma!
Convierte los recorridos de tus clientes en experiencias conversacionales
Interactúa con tus clientes desde la etapa de adquisición, marketing, ventas y/o soporte de manera conversacional a través de sus aplicaciones de chat favoritas.
En cumplimiento con todos los requisitos de privacidad y seguridad
Nuestras certificaciones, +40 centros de datos y miles de clientes, incluidos +800 bancos, son prueba de que nos tomamos el cumplimiento muy en serio.
Mejora continuamente tu ROMI, NPS, CSAT y otros KPIs
Mejore continuamente utilizando nuestras herramientas de analítica de punta o integrándolas con tus sistemas de inteligencia empresarial actuales.
Obtén control total y agilidad con opciones de código reducido y libres de código
Automatiza tus comunicaciones utilizando nuestras APIs de fácil uso para desarrolladores o aplicaciones de software de fácil uso para empresas.
Incrementa la eficiencia de tu comunicación con clientes
Reconocidos por analistas
Guía de mercado de Gartner para CPaaS
Proveedor representativo
Juniper research 2022
Líder CCaaS
Omdia universe 2022
Líder CPaaS
IDC marketscape 2021
Líder CPaaS
Rocco
Mejor plataforma de engagement del cliente 202
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Mejor proveedor de SMS A2P 2018, 2019, 2020
La plataforma en la que los clientes confían
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Servicios profesionales
Nuestros servicios profesionales te guiarán a lo largo de todo el proceso. Desde consultas iniciales hasta integración e implementación, capacitación e incorporación, estamos aquí para ayudarte a aprovechar al máximo tus soluciones.
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Nuestra consultoría CX ofrece una gama de servicios para ayudar a tu empresa a mejorar la experiencia de sus clientes utilizando tecnologías de comunicación avanzadas y mejores prácticas que se adapten a tu entorno.
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