Garanta a privacidade de dados durante ligações com o Number Masking
Ofereça chamadas anônimas por voz com Number Masking para proteger os dados de clientes e funcionários.
O que é Number Masking?
O Number Masking permite uma chamada de voz bidirecional sem comprometer o número de telefone de nenhuma das partes.
O anonimato dos números de telefone ajuda a proteger os usuários finais e os funcionários contra o mau-uso dos seus dados e ainda permite experiências de voz claras e eficazes.
Engajamento de voz centrado na privacidade
A proteção de dados pessoais é essencial para qualquer empresa. Oferecer aos clientes e funcionários uma maneira de se comunicar por voz e, ao mesmo tempo, proteger seus números permite que você crie confiança em torno de sua marca e mantenha todas as partes satisfeitas.
Segurança pessoal
O Number Masking ajuda a evitar vazamentos de dados, interações indesejadas e o uso indevido de dados de clientes, anonimizando os números pessoais e garantindo que nenhuma das partes tenha acesso a esse importante dado do cliente.
Crie confiança
Ao garantir que todas as chamadas bidirecionais sejam mascaradas, você criará confiança em torno da sua marca. Desta forma, os clientes se sentirão à vontade para interagir com você por voz, sabendo que o autor da chamada do outro lado não pode acessar suas informações pessoais.
Proteção do funcionário
A segurança e a satisfação dos seus funcionários são tão importantes quanto a de seus clientes. Garanta que eles se sintam seguros para realizar seu trabalho e ofereçam aos seus clientes as melhores experiências por voz sem comprometer seus próprios dados pessoais.
Quando usar o Number Masking
O Number Masking é ideal para comunicações de curto prazo entre um usuário final e um provedor de serviços, para comunicações de tempo limitado ou para conhecer e interagir com novas pessoas online.
Aplicativo de caronas
Tanto os motoristas quanto os clientes podem conversar em chamadas curtas sem expor seus números verdadeiros.
Entregas
Os entregadores podem entrar em contato rapidamente com os clientes para notificá-los sobre a chegada de um pacote sem acesso a qualquer informação do usuário.
Marketplaces online
Compradores e vendedores podem interagir com segurança por voz e garantir que nenhuma comunicação indesejada ocorra.
Serviços de freelancers
Provedores de serviços podem se conectar com clientes durante a vigência do contrato sem precisar fornecer informações pessoais.
Aluguel de acomodações
Os locatários podem ligar para falar sobre acesso à acomodação, entrega de chaves ou emergências, mantendo seu número anônimo.
Saúde
Permita interações individuais com os prestadores de serviços de saúde por voz, sem a necessidade de compartilhar números pessoais.
Pesquisa de mercado
Mantenha o anonimato de todos os participantes da pesquisa. Realize pesquisas eleitorais ou de opinião, garantindo que nenhum dado pessoal sejam comprometido.
Como anonimizar chamadas com [Number Masking]
Crie interações seguras por meio da nossa API
Ative rapidamente os recursos de Number Masking por meio da nossa API flexível.
- API de Number Masking: cada usuário pode iniciar uma chamada anônima
- API de Click-to-Call: o sistema inicia uma chamada para um usuário e, uma vez conectado, o conectará a um segundo usuário
- API de Chamadas: crie seu próprio cenário de Number Masking do zero