Infobip é reconhecida pela Juniper Research como líder em RCS Business Messaging
A Infobip, plataforma global de comunicações em nuvem, foi nomeada líder em RCS Business Messaging pela empresa de análise Juniper Research. A Infobip foi reconhecida no RCS Business Messaging Competitor Leaderboard 2024 da Juniper Research por seu produto e posicionamento, bem como por seu alcance e recursos aprimorados.
A Juniper Research classifica os fornecedores com base em vários fatores, incluindo, alcance geográfico, profundidade das parcerias, serviços de valor agregado para RCS, implementações e inovação. A empresa de análise classificou a Infobip como o fornecedor número um entre 17 fornecedores devido à sua forte presença no setor global de mensagens e suas implementações de RCS em regiões onde se projeta crescimento.
A Infobip é a primeira plataforma de comunicações a ter uma plataforma RCS ativa conectada a provedores de telecomunicações nos Estados Unidos – se conectando com a Verizon e, em breve, com mais operadoras.
Juniper Research señala que Infobip ofrece servicios de valor agregado que respaldan su cartera de mensajería, incluidas sus soluciones de IA conversacional, People CDP y CPaaS X. “Su capa RCS MaaP para telecomunicaciones es particularmente sólida y, junto con sus relaciones generalizadas con operadores móviles a nivel mundial, esto respaldará el crecimiento de la mensajería empresarial RCS a gran escala”, señala Juniper Research.
A Juniper Research destaca que a Infobip oferece serviços de valor agregado que dão suporte ao seu portfólio de mensagens, incluindo suas soluções de IA conversacional, People CDP e CPaaS X. “Sua camada RCS MaaP para telecomunicações é particularmente forte e, juntamente com suas relações com operadoras de telefonia móvel em todo o mundo, isso apoiará o crescimento de mensagens RCS empresariais em larga escala”.
O RCS é o futuro do SMS e oferece uma experiência de ponta a ponta disponível nativamente nos telefones dos consumidores. Agora que a Apple oferece suporte ao RCS, ele tem uma disponibilidade universal. Como resultado, os usuários e o tráfego do RCS Business Messaging crescerão nos próximos cinco anos. Como pioneiros em comunicações globais omnichannel, estamos liderando o mercado com soluções inovadoras, como evidenciado por nossa classificação no RCS Business Messaging Leaderboard da Juniper.
Silvio Kutić
CEO da Infobip
A Infobip desenvolveu sua solução RCS Business Messaging para permitir que as operadoras e as empresas criem experiências memoráveis para seus clientes com mensagens conversacionais avançadas. Além disso, ela integrou recursos de IA, incluindo o Google Vertex AI, para permitir que empresas e marcas tenham acesso a IA conversacional e chatbots habilitados para IA no RCS Business Messaging.
Acesse o relatório completo em: https://www.infobip.com/analyst-reports/infobip-recognized-as-rcs-business-messaging-leader-by-juniper-research
