Autenticação de clientes com OTPs no WhatsApp
Ofereça aos clientes uma maneira simples de validar sua identidade em um aplicativo de bate-papo que eles conhecem e adoram.
Proteja as contas dos seus clientes com um canal confiável
Clientes ao redor do mundo confiam no WhatsApp para enviar mensagens e documentos pessoais e preferem usar o app para interagir com empresas.
Ofereça a seus clientes uma maneira fácil e eficaz de verificar a identidade deles e acelerar o processo de autenticação.
Com criptografia de ponta a ponta, entrega segura e medidas de conformidade global, ajudamos você a enviar PINs de uso único no WhatsApp que mantêm seus clientes satisfeitos e seguros.
Intensifique a segurança com o WhatsApp OTP
Muitas vezes, as senhas não são suficientes para proteger as contas dos seus clientes. Senhas fracas e maus hábitos de segurança facilitam a invasão por fraudadores. E, infelizmente, isso faz com que sua empresa seja forçada a lidar com clientes insatisfeitos que não confiam mais em sua marca.
Proteja as informações dos seus clientes e evite ataques, usando a verificação de OTP durante o login
A API do WhatsApp Business criptografa todas as mensagens, o que significa que somente o cliente pode visualizar a mensagem. Isso torna o WhatsApp um canal mais confiável para enviar OTPs e reduz a chance de hackers colocarem as mãos em uma senha e em uma OTP.
Integre a API do WhatsApp Business Platform em um instante
Comece a desbloquear oportunidades de escalar suas comunicações e aumentar o engajamento com uma API flexível e completa.
- Acesse a documentação detalhada da API
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Expanda sua tecnologia com várias opções de integração
Implemente facilmente o WhatsApp Business Platform em sua tecnologia existente e adicione novas integrações para criar sua estratégia de comunicação B2C.
Saiba como enviar uma OTP no WhatsApp
Depois de configurado, você pode começar a enviar OTPs acionadas pela API do WhatsApp ou pela plataforma da Infobip.
Quando um cliente tentar fazer login em sua conta, será acionado um fluxo de mensagens que fornece um código de verificação pelo WhatsApp que eles precisam inserir antes de obter acesso às informações.
Configure e comece a enviar códigos de verificação OTP no WhatsApp
Você precisará de:
- Uma conta da Infobip
- Uma conta do WhatsApp Business Platform
- Um modelo de mensagem aprovado
- O opt-in do usuário
Como é o processo de verificação de OTP no WhatsApp
- Um cliente faz login em sua conta com um nome de usuário e uma senha
- É exibida uma nova tela indicando que eles irão receber um OTP no WhatsApp
- O cliente insere o OTP da mensagem do WhatsApp e clica em verificar
- O cliente efetuou o login com sucesso e segurança.
Descubra os benefícios das OTPs no WhatsApp
Usar o WhatsApp como um canal de verificação para contas e acessar outros materiais confidenciais pode trazer grandes benefícios para sua empresa e seus clientes.
Mais segurança
As mensagens do WhatsApp são criptografadas em todas as etapas do processo. Ao contrário de outros canais, o WhatsApp garante que somente o usuário final possa visualizar a mensagem entregue e ajuda a reduzir o spam, os ataques de fraude e o acesso de hackers às contas.
Alta visibilidade para OTPs
O WhatsApp tem mais de 2 bilhões de usuários. Ao enviar OTPs pelo WhatsApp, sua empresa pode garantir que os clientes recebam seus códigos de verificação em um canal confiável que eles verificam regularmente. Ou seja, seus códigos de verificação OTP não se perderão em uma caixa de entrada cheia de mensagens não lidas.
Maior confiança na marca
O WhatsApp usa perfis de marca e verificados para que as empresas enviem mensagens a seus clientes. Com o logotipo da marca, o nome e a verificação, seus clientes sabem que a OTP que foi enviada pelo WhatsApp vem de uma fonte confiável.
Melhor experiência para o usuário
Ao enviar OTPs pelo WhatsApp, você pode oferecer aos seus clientes uma maneira conveniente e segura de verificar a identidade deles. Como eles estão familiarizados com o aplicativo e o usam regularmente, eles sabem que receberão a mensagem OTP no prazo, confiam no remetente e confiam em seu aplicativo favorito para verificar sua identidade.
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