Automatize interações com a API do WhatsApp Business Platform
Programe e envie mensagens, notificações, atualizações e receba consultas de clientes em tempo real por meio de uma API abrangente.
Crie experiências conversacionais com a API do WhatsApp na plataforma mais robusta do mundo
Envie e receba mensagens com facilidade, use botões predefinidos e compartilhe mídia avançada com seus clientes. Comece com uma versão trial, que permite que você tenha uma comunicação bidirecional no WhatsApp e otimize a experiência dos seus clientes.
Aproveite todo o potencial do WhatsApp, usando os recursos da plataforma Infobip. Integre outros aplicativos ou canais e ofereça um suporte excepcional ao seu cliente usando nosso contact center na nuvem, o Conversations.
Explore os casos de uso conversacional da API do WhatsApp
Envie mensagens transacionais no WhatsApp
Mantenha seus usuários informados e atualizados sobre seus produtos através de mensagens transacionais.
Colete insights com uma pesquisa no WhatsApp
Tenha feedback valioso dos clientes com pesquisas simples e eficazes via WhatsApp.
Aumente o ROI com mensagens promocionais no WhatsApp
Promova seus produtos e serviços no WhatsApp para ter mais visibilidade e maximizar seu investimento no aplicativo de bate-papo favorito dos seus clientes.
Verifique usuários com OTPs no WhatsApp
Ofereça aos seus clientes uma maneira simples de verificar sua identidade no aplicativo de bate-papo que eles conhecem e adoram.
Permita pedidos no WhatsApp
Oriente os clientes durante a jornada de compra oferecendo opções de pedidos no aplicativo mais popular do mundo.
Aceite agendamentos de consultas pelo WhatsApp
Ofereça aos seus clientes uma maneira mais simples de agendar, reagendar e cancelar compromissos, evitando call centers ou balcões de atendimento lotados.
Explore os principais recursos da API do WhatsApp Business Platform
Templates de mensagens
Crie e use modelos de mensagens pré-aprovados para se comunicar com seus clientes, como para confirmações de pedidos, atualizações de remessas e lembretes de compromissos.
Automação de mensagens
Configure fluxos de mensagens automatizadas para lidar com consultas comuns de clientes, como informações sobre produtos e solicitações de suporte.
Perfis detalhados de clientes
Interaja com segmentos específicos de clientes com mensagens e promoções personalizadas, com base em localização, interesses e histórico de compras.
Analise o desempenho das mensagens e o engajamento dos clientes por meio de ferramentas integradas de análise e relatórios com o People CDP, disponível no Conversations.
Integre a API do WhatsApp Business Platform em apenas um instante
Comece a desbloquear oportunidades para escalar suas comunicações e aumentar o engajamento com uma API flexível.
- Acesse a documentação detalhada da API
- Receba suporte 24/7 para sua integração
- Crie template de mensagens personalizados
Expanda sua tecnologia com várias opções de integração
Integre a API do WhatsApp Business Platform aos seus sistemas e ferramentas existentes e adicione novos aplicativos, como plataformas de gerenciamento do relacionamento com o cliente (CRM), plataformas de comércio eletrônico e chatbots.
Simplifique os processos para melhorar o engajamento e a satisfação do seu cliente
[Melhore o atendimento ao cliente]
Integre a API do WhatsApp Business Platform e comece a responder às consultas e reclamações dos seus clientes de forma rápida e eficiente para conquistar mais satisfação e fidelização.
[Segurança incomparável]
Proteja suas mensagens e garanta que elas não possam ser interceptadas por terceiros com a criptografia de ponta a ponta da API do WhatsApp Business Platform.
[Melhor custo-benefício]
Tenha custos mais baixos com a API do WhatsApp Business Platform em comparação com o uso de canais de mensagens tradicionais. Explore uma maneira econômica e conveniente de se comunicar com seus clientes.
Beneficie-se do uso da API do WhatsApp Business Platform com a Infobip
+ 450 bilhões de interações por ano
Conquiste as mais altas taxas de entrega e dimensione suas mensagens à medida que sua empresa cresce.
+ 9.700 conexões com operadoras e parceiros
E mais de 800 conexões diretas com operadoras para facilitar a troca de mensagens e casos de uso em qualquer lugar do mundo.
+ 40 data centers
Nossos data centers em todo o mundo ajudam você a manter as operações funcionando de forma eficiente.
Os mais altos padrões de conformidade
Envie mensagens em conformidade com as normas locais em qualquer lugar do mundo.
Suporte 24/7
Suporte sempre ativo e monitoramento de rede disponíveis com serviço especializado.
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