Crie um suporte conversacional inteligente e sempre disponível
Ofereça um suporte sempre ativo, intuitivo e automatizado no canal preferido dos seus clientes. E permita que seus agentes de atendimento assumam a conversa a qualquer momento com a solução de suporte conversacional da Infobip.
Forneça suporte 24/7 por meio de chatbots e agentes ao vivo
Suporte
Ofereça suporte nos canais preferidos de seus clientes.
Autoatendimento
Suporte sempre disponível e autoatendimento rápido com chatbots.
Inteligência artificial
Use a IA para entender a intenção dos clientes e responder adequadamente.
Unifique dados
Tenha o histórico de conversação completo para uma experiência personalizada do cliente.
Transições sem atrito
Transferência perfeita de chatbots para agentes ao vivo.
Automatize
Roteamento automatizado para enviar conversas para o agente certo.
Interaja com seus clientes nos canais mais populares
Mapeie os melhores casos de uso ao longo da jornada
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Fidelize seus clientes com suporte conversacional
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