Infobip triplica número de parceiros com novos benefícios do programa Partner Connect
Londres, Reino Unido, & Vodnjan, Croácia – A Infobip, empresa global de comunicações em nuvem, viu suas parcerias de canais estratégicos triplicarem para 280 em 2021, à medida que foram introduzidas melhorias no Programa Infobip Partner Connect.
Desde que o programa foi lançado, ele ajuda parceiros e seus clientes a transformar oportunidades de negócio em escala, conectando-os a soluções de comunicação e conhecimento sobre o tema. Aproveitando a rede global da Infobip de mais de 700 conexões diretas com operadoras e abrangendo mais de 200 países, os parceiros da Infobip têm a oportunidade de explorar um mercado de serviços e engajamento do cliente projetado para atingir um valor combinado superior a U$ 25 billhões até 2025.
Antes das melhorias, o programa Partner Connect da Infobip já oferecia um Gerente de Desenvolvimento de Parceiros dedicado, acesso a ferramentas relevantes e equipes de suporte para maximizar a jornada dos parceiros – desde integração, planejamento de negócios e identificação de oportunidades até abordagem de clientes e implementação de casos de uso.
No entanto, usando o feedback do ecossistema, a Infobip foi motivada a reformular o programa com elementos projetados para acelerar o potencial do mercado por meio de parcerias na plataforma de comunicação em nuvem mais conectada do mundo, e assim, estar pronto para escalar todas as oportunidades. Neste cenário, é fundamental para o Programa a ênfase nas interações personalizadas e pessoais por meio dos Gerentes de Parceiros, bem como no engajamento no novo modelo de Gestão de Relacionamento de Parceiros.
Isso significa que, além de permitir que os parcerias vendam, atendam e construam em cima de soluções da Infobip, o Partnert Connect agora atende a Integradores de Sistemas e Consultores que desejam vender suas comunicações em nuvem e criar seus próprios pacotes de serviços. Também permite que ISVs que queiram integrar os produtos omnichannel da Infobip em suas soluções para dar mais opções ao seus clientes e rentabilizar seus resultados, possam fazê-lo.
Da mesma forma, o programa também abarca VARs que desejam vender soluções e serviços omnichannel, BPOs que queiram incluir engajamento do cliente em sua oferta de serviços, bem como agências digitais que desejam garantir que as marcas dos seus clientes sejam estejam mais conectadas por meio de suas campanhas e esforços de engajamento.
Unir esforços com a Infobip através do Programa de Parcerias tem sido uma honra para a DNK. A parceria já é um sucesso e foi primordial para alavancarmos nossa receita e ampliarmos as soluções oferecidas ao nosso portfólio de clientes.
Ântimo Gentile, Diretor Presidente da DNK Infotelecom
Veselin Vuković, vice-presidente de Parcerias Estratégicas da Infobip, completa:
Criar experiências conectadas ao cliente está no centro do que fazemos e é fundamental para a transformação digitial dos nossos clientes e parcerios. Nosso Programa de Parceiros permite que eles aproveitem nossa experiência global, conectividade, soluções de comunicação e conhecimento do setor para criar soluções inovadoras que impulsionam o crescimento dos negócios.”
Programas de Parcerias são estratégias de negócios populares que os fornecedores podem usar para aumentar sua presença de vendas e diversificar sua rede de usuários. Eles não apenas podem gerar receita, mas também podem ser elos importantes entre fornecedores e clientes.
Semelhante aos consultores ou colaboradores de uma empresa, os parceiros podem ser curiciais para o sucesso geral de um negócio. Seu impacto nas vendas, na participação de mercado, na inovação e até no reconhecimento da marca pode ser enorme.