Infobip é classificada como líder estabelecida em CPaaS, segundo a Juniper Research
Londres, Reino Unido & Vodnjan, Croácia: A empresa global de comunicações omnichannel, Infobip, foi classificada como provedora líder de serviços CPaaS pela Juniper Research em sua nova matriz de fornecedores, posicionando-se no topo em amplitude, variedade de produtos e capacidade. Este ano, a Juniper já havia reconhecido a Infobip como um dos líderes mundiais em mensageria móvel.
O relatório, que reconhece e compara os principais fornecedores de CPaaS em todo o mundo, classificou a Infobip como líder estabelecida – a mais alta designação disponível no estudo – em comparação com seus pares pela força e profundidade de sua plataforma CPaaS, sGate SMS Firewall, iGate Mobile Identity e RCS Business Messaging.
No estudo, os planos da Infobip de entrar no segmento B2D (Business to Developer) são destacados – com menção da aquisição da Shift Conference. Essa estratégia tem potencial de mostrar-se lucrativa, uma vez que, em última análise, são os desenvolvedores dentro das empresas que avaliam a viabilidade de um novo software. Desta forma, é mais provável que seja demonstrado a eles antes da aprovação para os C-levels. Ao construir um relacionamento com os desenvolvedores e oferecer um portal de conhecimento, a Infobip tem a oportunidade de aumentar a visibilidade de suas soluções.
Também é mencionado a recente aquisição da OpenMarket, que trabalhará para fortalecer a presença da Infobip na América do Norte, um mercado-chave para mensagens móveis. Como resultado dessa aquisição, a Infobip está em uma posição mais forte para capitalizar o crescimento da receita de mensageria na região. A Juniper Research prevê que a receita total de mensagens móveis na América do Norte aumentará de U$ 52,5 bilhões em 2020 para U$ 63,7 bilhões em 2025, representando um crescimento absoluto de 21%.
É importante ressaltar que o estudo fez uma menção especial à oferta de CPaaS da Infobip sendo disponibilizada na Microsoft Azure em março de 2021. Isso amplia a base de clientes da Infobip e torna mais fácil para clientes empresariais integrarem os produtos da Infobip à sua infraestrutura existente.
Adrian Benić, Chief Product Officer na Infobip, comentou: “Nós estamos absolutamente satisfeitos por estar no topo deste relatório, validando o compromisso da Infobip em se tornar o parceiro CPaaS de confiança líder no mercado. Continuamos a implementar a tecnologia mais recente e trabalhamos em estreita colaboração com desenvolvedores e empresas para co-criar com eles e atender às suas necessidades únicas”.
Esta conquista mostra o enorme progresso que fizemos nos últimos 12 meses. Nós focamos nos benefícios duplos para os clientes em adicionar canais programáveis à plataforma em cima de aplicações de software com capacidade aprimorada. Ao fazer isso, podemos ajudar as empresas a fazer uma transição mais rápida e fácil de interações transacionais para o verdadeiro engajamento, especialmente à medida que entramos em uma era em que a conversa está se tornando a nova interface entre as pessoas e os aplicativos.
As empresas que escolhem um provedor de CPaaS avançado obtêm benefícios adicionais e menos barreiras para o sucesso, bem como experiências e engajamento com seus clientes significativamente aprimoradas.
Para mais informações no relatório de fornecedores líderes de CPaaS, produzido pela Juniper Research, clique aqui.
Sobre a Juniper Research
Juniper Research fornece pesquisas e serviços de análise para o setor global de comunicação de alta tecnologia, fornecendo consultoria, relatórios de analistas e comentários do setor.