RCS: potencializando mensagens comerciais com recursos avançados

Saiba como o RCS (Rich Communication Services) pode transformar suas estratégias de comunicação empresarial e ajudá-lo a oferecer experiências conversacionais que realmente convertem.

O mundo das mensagens comerciais está evoluindo rapidamente, e o RCS está liderando esse caminho. Ele é a combinação perfeita entre a confiabilidade das mensagens SMS e os recursos avançados dos aplicativos de bate-papo. E com o futuro suporte da Apple ao RCS no iOS 18, há ainda mais espaço para o crescimento deste canal.

Em colaboração com a Omdia, criamos o relatório RCS: Potencializando mensagens comerciais com recursos avançados, que se aprofunda nas últimas tendências, insights e práticas recomendadas para usar o RCS em mensagens comerciais.

Exploramos como as empresas e as telecoms podem aproveitar esse canal conversacional para melhorar o engajamento do cliente, simplificar a comunicação e aumentar a receita.

A Omdia projeta que a receita global de RCS A2P aumentará para US$ 4,2 bilhões até 2029, atingindo um valor impressionante:

68%

taxa de crescimento anual composta (CAGR)

Nós também observamos um aumento significativo de interações por RCS na nossa plataforma:

10x

de aumento nas interações RCS em comparação com 2023.

Veja o que você encontrará neste relatório:

  • A nova era das mensagens: explore como o RCS potencializa o SMS tradicional com mídia avançada e elementos interativos.
  • Alcance ainda maior com suporte da Apple: a adoção do RCS pela Apple no iOS 18 permitirá o acesso a 2,5 bilhões de usuários. Descubra como essa mudança afetará as estratégias globais de mensagens nos próximos cinco anos.
  • Casos de uso em vários setores: veja como o RCS pode transformar a comunicação de empresas de vários setores, como finanças, varejo, viagens e telecomunicações.
  • Aumentando o engajamento com mensagens baseadas em IA: descubra como a integração do RCS com a IA e a GenAI transforma as interações com os clientes, oferece mensagens personalizadas e otimiza as estratégias de marketing.