Guia CX Network: Líderes de CX no mercado de Varejo
Aprofunde-se em como os varejistas podem melhorar a experiência do cliente por meio da transformação digital inteligente e torne-se realmente customer-first. Aprenda as melhores práticas para impulsionar a lealdade e a retenção em 2021 com as gigantes do Varejo CX, como Amazon, Apple, Disney e Unilever
Baixe o guia e descubra:
- Uma análise detalhada das tendências atuais, desafios e prioridades de investimento CX no setor de varejo
- Os melhores exemplos de CX com Unilever, Amazon, Apple, Google, Zappos e Disney.
- A solução de engajamento que triplicou as vendas do nosso cliente Unilever
- Como impulsionar a lealdade e retenção dos clientes em tempos de crise
- Como utilizar métodos inteligentes de automação de marketing
- Dicas para implementar jornadas inteligentes para aumentar a fidelidade do cliente
