Guia para uma Experiência Conversacional 360º
Interagir de forma natural com seus clientes nos canais favoritos deles – independentemente do estágio em que se encontram na jornada de compra – é a maneira mais fácil de orientar suas buscas, esclarecer suas dúvidas, facilitar seus pagamentos e fortalecer laços cheios de recompras e, é claro, de satisfação e lealdade.
Interagir de forma natural com seus clientes nos canais favoritos deles – independentemente do estágio em que se encontram na jornada de compra – é a maneira mais fácil de orientar suas buscas, esclarecer suas dúvidas, facilitar seus pagamentos e fortalecer laços cheios de recompras e, é claro, de satisfação e lealdade.
Neste manual prático, você encontrará:
- O que é uma experiência conversacionais
- Quais os pilares de uma expeirência conversacional
- Casos de uso para várias indústrias
- Histórias de sucesso reais para se inspirar
Crie conversas bidirecionais realmente engajadoras e relevantes para seus clientes através de comunicações certeiras e das tecnologias mais avançadas.
