Infobip Partner Connect: os benefícios e detalhes do nosso programa de parcerias
Nossa presença global e regional – somanada às mais de 700 conexões diretas com operadoras em seis continentes – hoje fazem da Infobip a plataforma de comunicaçõees em nuvem mais conectada do mundo.
Para nós, além de oferecer uma extensa oferta de soluções tecnológicas que encurtam a distância entre marcas e seus clientes, é importante também promover um ecossistema forte e que auxilie as empresas nos seus mais diversos desafios de comunicação e engajamento com os clientes.
Por isso surgiu o Partner Connect, o nosso programa de parcerias que é um motivo de orgulho para nós por oferecer uma perspectiva estratégia em meio a um mercado altamente competitivo.
O que é o Programa de Parcerias da Infobip?
O Partner Connect da Infobip é um programa que une estratégias comerciais e atendimento que podem ser utilizadas a favor de todas as partes envolvidas, a fim de gerar mais receita e diversificar a rede de usuários, tanto da Infobip quanto de seus múltiplos parceiros.
Nosso programa oferece uma ampla variedade de formas e tipos de parceria projetados para se adequar perfeitamente ao seu modelo de negócios.
Em decorrência deste programa tão adaptável e rentável para os parceiros, a Infobip anunciou recentemente um marco no Partner Connect: em 2021, triplicamos nosso número de parceiros e unimos forçar com cerca de 300 empresas ao redor do mundo. Agora, eles têm acesso a experiências omnichannel de ponta a ponta para oferecer aos seus clientes e acrescentar ao seu pacote de ofertas.
É por isso que o acompanhamento criterioso de potenciais parceiros estratégicos – globais e regionais – é essencial para a nossa organziação e para aqueles que aderiram a esta iniciativa voltada para a capacitação de negócios de forma escalável.
Quais tipos de parceiros estratégicos podem fazer parte do Partner Connect?
A lista de parceiros possíveis para o Partnert Connect foi ampliada para abranger diversas áreas tecnológicas de grande relevância e valor comercial. Entre os principais parceiros estão:
- Telecoms
- Integradores de Sistemas (SIs)
- Revendedores de valor agregado (VARs)
- Terceirização de Processos de Negócios (BPO)
- Consultores digitais
- Consutores de contact center
- Agências de Marketing ou Digitais
- Fornecedores de Software Independentes (ISVs)
- Desenvolvedores de Software personalizados
- Agentes de serviço mestre (MSAs)
- Provedores de Serviços Gerenciados (MSPs)
Você pode conferir mais detalhes sobre cada tipo de parceria e como a Infobip pode auxlliar no desenvolvimento de negócios, no nosso portal dedicado a parcerias.
O que o Programa de Parceiros da Infobip oferece aos seus membros?
Confira tudo que a Infobip oferece para quem decidir se unir a nós:
Após ampliar nosso escopo do nosso Programa de Parceiros e incluir diversas empresas de consultoria e tecnologia na lista de alianças estratégicas, conseguimos ajudar ainda mais empresas, que acreditaram em nós, a expandir sua oferta de serviços e soluções, bem como seu alcance para novos públicos.
Quais são algumas das principais vantagens do Partnert Connect?
Além de permitir que cada parceiro acesse novos usuários por meio de iniciativas eficazes de co-marketing – aumentando a visibilidade de toda as partes envolvidas -, o nosso programa traz muitas outras vantagens e benefícios a serem considerados.
Afinal, nossa presença global e regional e extensa rede de conexões permitem que nossos parceiros atuais acessem um mecado de atendimento e engajamento ao cliente que deve valer mais de U$ 25 bilhões até 2025.
Isso significa que, além de permitir que os nossos parceiros ofereçam soluções Infobip a seus clientes, nosso Programa de Parceiros permite, entre outras coisas, habilitar cenários e casos de uso como os seguintes:
- Permitir que integradores de sistemas e/ou consultores vendam comunicação na nuvem e, adicionalmente, criem seus próprios pacotes de serviços;
- Permite que os ISV integrem estratégias omnichannel em suas soluções para fornecer melhores experiências ao seus clientes – o que reflete em lucro e fidelização;
- Apoiar os VARs interessados em oferecer soluções e serviços omnichannel que aumentem sua oferta de valor;
- Ser aliados dos BPOs que desejam incorporar a participação do cliente em suas ofertas de serviços;
- Fazer uma aliança com agências digitais que se propõem a conectar melhor seus clientes por meio de campanhas de marketing mais desenvolvidas e implementadas a partir de uma perspectiva orientada por dados e baseadas em omnicanalidade.
Adicionalmente, os nossos parceiros terão acesso a soluções de todo tipo que irão ajudar diversas necessidades de negócio, tais como: soluções de atendimento ao cliente, soluções de otimização de campanhas de marketing, soluções cibersegurança, automatização de chamados e comunicações, entre outros.
Fundo de Desenvolvimento de Mercado (MDF) e como ele pode auxiliar a sua empresa
Ao fazer parte do Partner Connect, você também começa a poder acessar o nosso Fundo de Desenvolvimento de Mercado (MDF). Ele foi desenvolvido para motivar nossos parceiros, criar demanda para nossa proposta de valor conjunta e garantir que as equipes tenham os conhecimentos necessários para vender nossas soluções e acrescentá-las às suas ofertas de negócio.
Através dele, a Infobip financia planos de negócios dos nossos parceiros e os auxiliamos no desenvolvimento de demandas e na construção de novas propostas de valor. Ele funciona a partir de cinco passos:
- Criação de planos de negócios;
- Plano de Marketing;
- Aprovação do fundo;
- Execução das atividades;
- Relatório de desempenho e reembolso das faturas.
Os detalhes de como funciona o MDF podem ser vistos aqui.
Você gostaria de saber mais sobre o nosso Programa de Parcerias? Entre em contato conosco que nossos especialistas estão esperando por você!
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