Automatiza interacciones con la API de WhatsApp Business Platform
Programa y envía mensajes, notificaciones y actualizaciones y recibe consultas de clientes, en tiempo real, a través de una integral API.
Crea experiencias conversacionales con la API de WhatsApp y a través de la plataforma más robusta del mundo
Envía y recibe mensajes fácilmente, utiliza botones predefinidos y comparte medios enriquecidos con tus clientes. Ponte en marcha con nuestra versión de demostración, la cual te permite experimentar una comunicación bidireccional en WhatsApp y optimizar la experiencia de tus clientes.
Aprovecha todo el potencial de WhatsApp haciendo uso de las innovadoras funcionalidades de la plataforma de Infobip. Integra otras aplicaciones y canales y brinda un soporte al cliente excepcional utilizando nuestro centro de contacto en la nube, también conocido como la API de Conversations.
Explora los casos de uso conversacionales de la API de WhatsApp
Envía mensajes transaccionales en WhatsApp
Descubre todo lo que necesita saber acerca de los mensajes transaccionales vía WhatsApp y sobre cómo mantienen a tus clientes interesados, informados y satisfechos.
Recolecta insights con una encuesta de WhatsApp
Recopila comentarios valiosos de los clientes con encuestas simples y efectivas efectuadas a través de WhatsApp.
Potencia el ROI con mensajes promocionales de WhatsApp
Promociona tus productos y servicios en WhatsApp para así obtener una mejor visibilidad y maximizar tu inversión en la aplicación de chat favorita de tus clientes.
Verifica identidades con OTPs de WhatsApp
Ofrece a los clientes una forma sencilla de verificar su identidad en una aplicación de chat que conocen y aman.
Habilita la realización de pedidos vía WhatsApp
Guía a tus clientes a lo largo de su recorrido de compra permitiéndoles realizar pedidos directamente desde la aplicación de chat más popular del mundo.
Acepta el agendamiento de citas vía WhatsApp
Brinda a los clientes una forma más sencilla de reservar, reprogramar y cancelar citas evitando los centros de llamadas o las recepciones ocupadas.
Explora las funcionalidades clave de la API de WhatsApp Business Platform
Plantillas de mensajes
Crea y utiliza plantillas de mensajes previamente aprobadas para comunicarte con tus clientes a través de confirmaciones de pedidos, actualizaciones de envío, recordatorios de citas y más.
Automatización de la mensajería
Configura flujos de trabajo de mensajería automatizada para manejar consultas comunes de los clientes, como preguntas frecuentes, compartir información de productos y gestionar solicitudes de soporte.
Integrales perfiles de clientes
Dirígete a segmentos de clientes específicos mediante mensajes y promociones personalizadas según la ubicación, los intereses y el historial de compras de las personas.
Integra la API de WhatsApp Business Platform al instante
Desbloquea oportunidades para escalar tus comunicaciones y aumentar tu engagement mediante una API flexible y respaldada por desarrolladores.
- Accede a detallada documentación de la API
- Obtén soporte de integración 24/7
- Crea plantillas de mensajes personalizados
Amplía tu pila tecnológica con múltiples opciones de integración
Integra la API de WhatsApp Business Platform a tus sistemas y herramientas existentes y agrega nuevas aplicaciones, como plataformas de gestión de relaciones con clientes (CRM), plataformas de comercio electrónico y chatbots.
Optimiza tus procesos comerciales para así mejorar el engagement y la satisfacción del cliente.
[Servicio al cliente mejorado]
Integra la API de WhatsApp Business Platform y comienza a responder a las consultas y quejas de tus clientes de manera rápida y eficiente para así lograr una mayor satisfacción en ellos.
[Máxima seguridad]
Protege tus mensajes y asegúrate de que no puedan ser interceptados por terceros con el cifrado de extremo a extremo de la API de WhatsApp Business Platform.
[Mayor rentabilidad]
Reduce costos con la API de WhatsApp Business Platform en comparación con el uso de canales de mensajería tradicionales. Explora una manera rentable y conveniente de comunicarte con tus clientes.
Benefíciate del uso de la API de WhatsApp Business Platform con Infobip
+450 mil millones de interacciones anuales
Obtén las tasas de entrega más altas y escala tus mensajes a medida que tu negocio crece a través de nuestra plataforma de confianza.
+9,700 conexiones operador-socio
+800 conexiones directas con operadores para garantizar la entrega de tus mensajes en cualquier parte del mundo
+40 centros de datos
Nuestros centros de datos globales te permiten mantener tus operaciones en marcha de forma eficiente y fluida.
Los más altos estándares de cumplimiento
Envía mensajes en conformidad con las normativas en cualquier parte del mundo, según las regulaciones locales.