Autentica clientes mediante OTPs de WhatsApp

Brinda a los clientes una forma sencilla de validar su identidad a través de una aplicación de chat que conocen y aman.

Protege las cuentas de tus clientes mediante un canal de confianza

Los clientes de todo el mundo confían en WhatsApp para enviar mensajes y documentos personales y prefieren utilizar dicho canal para interactuar con las empresas.

Ofrece a tus clientes una forma fácil, pero eficaz, de verificar su identidad y acelerar el proceso de autenticación. Mediante un cifrado de extremo a extremo, una entrega segura y medidas de cumplimiento global, podemos ayudarte a enviar pines únicos en WhatsApp que mantengan satisfechos a tus clientes.

Duplica tu seguridad con OTPs de WhatsApp

A menudo, las contraseñas no son suficientes para proteger las cuentas de tus clientes. Las contraseñas débiles y los malos hábitos de seguridad facilitan que los estafadores accedan a cuentas privadas. Desafortunadamente, en consecuencia, tu empresa se ve obligada a lidiar con clientes descontentos que ya no pueden confiar en tu marca.

Protege la información de tus clientes y evita ataques aplicando la verificación OTP durante el inicio de sesión

La API de WhatsApp Business cifra todos los mensajes, lo que significa que solo el cliente puede ver el mensaje. Esto hace que WhatsApp sea un canal más confiable para enviar OTPs y reduce la posibilidad de que los piratas informáticos obtengan tanto una contraseña como una OTP.

Integra la API de WhatsApp Business Platform al instante

Desbloquea oportunidades para escalar tus comunicaciones y aumentar el engagement mediante una API flexible y respaldada por desarrolladores.

  • Accede a una detallada documentación API
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  • Crea plantillas de mensajes personalizados

Aprende a enviar OTPs vía WhatsApp

Una vez todo haya quedado configurado, podrás comenzar a enviar OTPs activadas a través de la API de WhatsApp o mediante la plataforma de Infobip. Una vez un cliente intente iniciar sesión en su cuenta, se activará un flujo de mensajes que le proporciona un código de verificación a través de WhatsApp el cual deberá proporcionar antes de acceder a su información.

Ponte en marcha y comienza a enviar OTPs vía WhatsApp

Necesitarás:

  • Una cuenta de Infobip
  • Una cuenta de WhatsApp Business Platform
  • Una plantilla de mensaje aprovada
  • Autorización u opt-in de los clientes

El proceso de verificación mediante OTPs de WhatsApp

  • Un cliente inicia sesión en su cuenta con un nombre de usuario y contraseña
  • Una nueva pantalla aparece solicitando una OTP que deben recibir en WhatsApp
  • El cliente recibe una notificación de WhatsApp con su OTP
  • El cliente ingresa la OTP de WhatsApp y presiona verificar
  • El cliente logra conectarse con éxito y de forma segura

Descubre los beneficios de las OTPs de WhatsApp

Usar WhatsApp como canal de verificación de cuentas bancarias y acceder a otros materiales sensibles puede traer grandes beneficios a tu negocio y a tus clientes.

Mejor seguridad

Los mensajes de WhatsApp están cifrados en cada paso del camino. A diferencia de otros canales, WhatsApp garantiza que solo el usuario final pueda ver el mensaje entregado y ayuda a reducir el spam, los ataques de fraude y el acceso de los piratas informáticos a las cuentas.

Mayor visibilidad de las OTPs

WhatsApp tiene más de 2 mil millones de usuarios. Al enviar OTPs en WhatsApp, tu empresa puede asegurarse de que los clientes obtengan sus códigos de verificación en un canal confiable que verifican periódicamente. De este modo, tus códigos u OTPs no se perderán en una bandeja de entrada llena de mensajes no leídos.

Mayor confianza en la marca

WhatsApp utiliza perfiles verificados y de marca para que las empresas envíen mensajes a sus clientes. Esto significa que sus usuarios finales pueden estar seguros de que interactúan con tu empresa en todo momento. Con un logotipo de marca, un nombre y un chulito de verificado, tus clientes sabrán que la OTP que les fue enviada a través de WhatsApp proviene de una fuente confiable.

Mejor experiencia de usuario

Al enviar OTPs a través de WhatsApp, puedes ofrecer a tus clientes una forma cómoda, pero segura, de verificar su identidad. Como están familiarizados con la aplicación de chat y la usan regularmente, saben que recibirán su OTP a tiempo, confían en el remitente y confían en su aplicación favorita para verificar su identidad.

Pruébalo gratuitamente

Comienza a verificar identidades con las OTPs de WhatsApp