Email API: haciendo de Infobip tu aliado estratégico para el envío automático de correos electrónicos
¿Sabías que, a pesar de que para muchos el uso de correo electrónico podría parecer un tanto chapado a la antigua u obsoleto, en términos de ROI, el email continúa siendo uno de los canales con mejores resultados comerciales? ¡Así es!
De hecho, estudios apuntan a que el uso asertivo y estratégico del correo electrónico puede incluso traer consigo un retorno de $42 por cada $1 invertido. Dicho en otras palabras, ¡sumar al correo electrónico a tu oferta de canales podría implicarte un retorno a la inversión de hasta el 4200%!
Así mismo, crear una estrategia de email marketing sólida, robusta y bien respaldada por tecnología de punta -como la ofrecida por Infobip- te implicara cientos de ventajas entre las que se destacan las siguientes:
- Mayor eficiencia y productividad: automatizar el envío de correos electrónicos mediante soluciones de comunicación en la nube o mediante nuestra Email API te permitirá liberar la carga laboral de tus equipos de ventas, marketing y atención al cliente para que así tu personal pueda emplear sus habilidades y su tiempo en llevar a cabo actividades de mayor complejidad.
- Mayor escalabilidad: automatizar procesos brinda un menor margen de error humano que a su vez te permite escalar procesos operativos de forma asertiva y evitando el envío errado a destinatarios inválidos o mal segmentados.
- Mejor experiencia del cliente (CX): al segmentar a tus clientes de forma eficiente y práctica, podrás enviar contenido (hiper)personalizado y pensado para cada nicho, audiencia o cliente dependiendo de su caso o contexto particular. Ten presente que, ¡a mayor personalización, mayor satisfacción!
- Atención al cliente rápida y escalable: el envío rápido y oportuno de -por ejemplo- confirmaciones de pago, PINs de un solo uso o claves dinámicas, seguimiento de entregas de pedidos, restablecimiento de contraseñas, respuesta a quejas y reclamos será esencial al momento de atender a tus clientes mediante un canal con el que ya se hallan bastante familiarizados.
- Mayor seguridad: poder enviar alertas de inicio de sesión o notificaciones por sospecha de fraude de forma veloz y conveniente te permitirá robustecer tus procedimientos y sistemas de seguridad, generando mayor confianza por parte de tus clientes.
Dato curioso: hasta el 47% de los clientes afirman que ignoran correos electrónicos demasiado impersonales.
¿Por qué la Email API de Infobip es aquello que le falta a tu ecuación?
A través de Moments, nuestro centro omnicanal de interacción con el cliente, Infobip te permite crear y orquestar flujos de comunicación automáticos -activados a partir de acciones ejecutadas por el cliente, historiales de usuarios, patrones de comportamiento, perfiles demográficos, etc.- para así posibilitar el envío de correos electrónicos y de comunicaciones más atractivas y eficientes que se ajusten a cada necesidad o situación.
Además, como plataforma omnicanal, nuestra plataforma ofrece una amplia gama de canales disponibles para integrar a tu estrategia de comunicación; lo que quiere decir que el correo electrónico no será un canal independiente o asilado del resto de tus canales -ej. WhatsApp, SMS, redes sociales, etc.- sino que por el contrario trabajará de forma conjunta o integrada para así procurar que la experiencia del cliente sea consistente sin importar dónde o cómo sea efectuada la comunicación.
Mediante nuestra Email API podrás destacarte entre el mar de correos que, día a día, inundan las bandejas de entrada -y el spam- de tus usuarios. Con Infobip, podrás diseñar y enviar correos electrónicos mediante una API y a través de una única plataforma y espacio de trabajo que te permitirá una visualización de 360 grados de todos y cada uno de tus usuarios, desde un sentido omnicanal.
He aquí algunas de las principales ventajas de asociarte con Infobip y disfrutar de nuestra Email API:
Diseña correos asombrosos y que se destaquen
Nuestra intuitiva tecnología de arrastrar y soltar te permite diseñar de forma fácil y rápida sensacionales correos electrónicos. Así mismo, nuestra interfaz te brinda una selecta librería de plantillas predeterminadas para impresionar a tus clientes y captar su atención en segundos. Sumado a esto, ¡puedes importar plantillas de otros programas si así lo deseas!
Por último, a través de nuestra plataforma te es posible obtener una vista previa de tus correos electrónicos para así asegurarte de que todo esté en orden antes de presionar el botón de “Enviar”.
Mejora la segmentación y el targeting de tus usuarios
Reúne todos los datos de tus clientes en un mismo lugar y visualiza su historial e interacciones realizadas a través de todos tus canales de comunicación.
Con Infobip, te es posible conectar varias fuentes de datos para sincronizar los perfiles de tus clientes a través de la Email API o cargando fácilmente un archivo de datos. En añadidura, puedes organizar dichos datos mediante etiquetas o segmentaciones que te permitan enviar correos electrónicos más personalizados y mejor ejecutados, de principio a fin.
Nuestra plataforma te permite además crear muy detallados perfiles 360 de clientes que a su vez te permiten enviar y entregar mensajes mejor ajustados a cada audiencia. Recuerda que, ante todo, ¡la precisión hace al maestro!
Realiza un seguimiento juicioso de tus correos para así dar con áreas de mejora
Nuestro dashboard y analítica te permiten visualizar de forma simple, pero contundente, el performance de tus correos electrónicos para así procurar mejorar y ajustar tus estrategias ejecutadas a través de nuestra Email API.
Así las cosas, nuestra plataforma te ayuda a detectar y corregir rápidamente direcciones de correo erradas, correos electrónicos rebotados y muchos otros potenciales problemas que podrían estar comprometiendo tus resultados. Nuestros informes de fácil comprensión y lectura cubren una amplia gama de data que va desde las tasas de entrega hasta las tasas de apertura, número de clics y mucho más.
Garantiza la entrega de tus correos electrónicos
Con Infobip, no tienes que preocuparte por si tus correos electrónicos están en efecto arribando a la bandeja de entrada de tus clientes; ¡nosotros nos encargamos de la parte técnica para que así tú puedas concentrarte en tus objetivos empresariales de primer nivel!
Si aún te preguntas cuáles son las ventajas de hacer alianzas con nosotros, he aquí una primordial: nos aseguramos de que tus correos electrónicos lleguen a la bandeja de entrada de los destinatarios deseados, al mantener la reputación del remitente mediante IPs dedicadas y llevando a cabo lo que se conoce como email validation y custom IP warmup.
¿Quieres saber más acerca de cómo podemos ayudarte a impactar positivamente tu ROI mediante la ejecución de campañas de marketing estratégicamente efectuadas mediante nuestra Email API, nuestras herramientas y soluciones y la amplia gama de canales que tenemos incorporados? ¡Charla con uno de nuestros expertos para entrar en materia!
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