Notificaciones SMS

Las notificaciones SMS son una vía idónea para que las empresas comuniquen a sus clientes acerca de cualquier información urgente como cambios en horarios y pedidos, alertas de emergencia, próximos eventos y más.

Las notificaciones de SMS son perfectas para dar forma a mensajes promocionales de marketing y a actualizaciones y notificaciones de atención al cliente. Cualquiera que sea el caso de uso, las notificaciones vía SMS te ayudarán a conseguir el mejor alcance y una mayor interacción con tus clientes.

[ Estamos orgullosos ]

En caso de que emplees otros canales principales, asegúrate de agregar SMS como tu canal alternativo o de failover. Al no poder acceder a un cliente a través de aplicaciones de chat, bien sea por falta de datos o de acceso a Internet, las notificaciones SMS se presentan como un plan B que nunca falla.

Ello resulta ideal ante el envío de mensajes sensibles al tiempo o relacionados a actualizaciones críticas en el servicio ofrecido. No permitas que nada te detenga en tus comunicaciones con clientes agregando notificaciones SMS a tu plan de contingencia.

Las notificaciones SMS pueden emplearse en todas las distintas industrias para así garantizar agilidad y claridad en las comunicaciones con clientes. Optimiza tu atención y la satisfacción de tus clientes alertándolos con tiempo acerca de cambios de los que deben tener conocimiento.

La herramienta perfecta para el envío de mensajes sensibles al tiempo, mensajes de emergencia, alertas de transacciones bancarias, confirmaciones de registros y promociones de eventos y ventas.

Las soluciones de Infobip llevarán tus mensajes de notificaciones SMS al siguiente nivel. Te ayudamos a materializar tus objetivos comerciales de forma segur ay mediante un mejor alcance y tasas de apertura de tus mensajes.

Comienza a segmentar a tus clientes con People CDP, nuestra Plataforma de Datos del Cliente. Utiliza datos recopilados de múltiples fuentes y crea perfiles detallados de clientes para así comprender qué mensajes agregarán mayor valor a su experiencia.

Crea flujos automatizados, en una interfaz de arrastrar y soltar, utilizando Moments. La Solución de Interacción con el Cliente que te permite crear mensajes activados a partir de eventos o comportamientos de clientes para así garantizar que sean entregados a las personas indicadas. Envía atrayentes notificaciones de SMS y mantén a tus clientes informados y oportunamente alertados.

Gracias a Conversations, aquellos clientes que deseen obtener más información acerca de notificaciones de SMS recibidas, pueden simplemente responder al mensaje de texto y conectarse con un agente en vivo. Con nuestra Solución de Centro de Contacto en la Nube, los agentes pueden tener una integral visualización del historial del cliente, el perfil y cualquier otra información que puedan necesitar para ofrecer una asistencia de calidad. Las interacciones pueden continuar convenientemente vía SMS manteniendo al cliente satisfecho y agregando aún más valor a su notificación de SMS inicial.