Brindando experiencias digitales tan exclusivas como las ofrecidas en tiendas de lujo presenciales

¿Recuerdas aquellos años en donde los clientes de lujo tan solo debían acercarse a su tienda o marca predilecta para obtener un servicio presencial y una atención de primera? Si lo piensas, este tipo de clientes siempre han buscado obtener mucho más que tan solo productos de calidad. Muy por el contrario, los consumidores de lujo demandan obtener experiencias tan atentas, exclusivas y únicas como lo son ellos. El reto ahora está en saber transportar dichas experiencias al ámbito digital, sin perder de lado el toque humano, la personalización 1-1 y el glamur implícito en la experiencia brindada por el retail de lujo. Averígualo a continuación…