8 tendencias que moldearán las comunicaciones comerciales en 2022
La comunicación basada en la nube evoluciona a un buen ritmo: esto es lo que está por venir, según los expertos en captación de clientes.
Los radicales cambios por los que atraviesa el mundo tendrán, sin duda, una influencia significativa en la forma en la que las empresas manejan sus relaciones con sus clientes y empleados en 2022.
En este ebook los expertos de Infobip profundizarán aún más y compartirán sus perspectivas sobre las principales tendencias que las empresas centradas en CX deben conocer en 2022.
Descarga y descubre:
- Qué sucede a medida que se ponen en marcha los preparativos para el Metaverso
- Qué significa el trabajo híbrido en el rediseño de las comunicaciones
- Los beneficios tangibles de la red 5G
- Cómo la IA hace que las interacciones con los clientes sean más humanas
- Por qué las empresas de plataformas se centran en el crecimiento del compromiso
- El punto de inflexión para la autenticación y la seguridad
- Las pymes que se trasladan a la omnicanalidad
