Seguridad, usuarios verificados y aplicaciones de citas: ¡no permitas que el amor se convierta en un fraude!

Hoy hablaremos acerca de cómo evitar que las ilusiones de tus usuarios terminen a manos de la persona equivocada en medio de tu app te citas. Pero, primero lo primero, empecemos por examinar algunas de las más recientes tendencias que están teniendo lugar en medio del universo de las citas digitales.

Como era de esperar, la aparición del Covid-19 en la vida de las personas terminó por alterar todos sus comportamientos, sus formas de consumo y -claro- sus ansias por conectar con otras personas en línea. Y es que, luego de no poder interactuar de la forma en la que estaban acostumbradas a hacerlo antes de 2020, las personas se vieron inclinadas a acudir a citas virtuales de forma masiva y exponencial. Por eso, precisamente en el año mencionado, las videollamadas en Bumble aumentaron en más del 60% y Tinder registró su mayor número de interacciones hasta la fecha: ¡3 mil millones en un solo día!

Adicionalmente, la tendencia no parece estar destinada a desaparecer ahora que las restricciones por bioseguridad han disminuido. De hecho, en los primeros cinco meses de 2022, OkCupid experimentó un aumento del 700%. En otras palabras, ¡romance is in the air!

La llamada “nueva normalidad”, engendrada tras la pandemia, creó sin duda la tormenta perfecta dentro de la cual los estafadores de hoy pueden ‘pescar en mar revuelto’ con bastante facilidad. El aumento en las interacciones digitales ha traído consigo la incorporación de más y más ‘novatos digitales’ que no son otra cosa más que la presa perfecta para caer víctimas del catfishing o de estafas románticas de índole cibernético.

Según Atlas VPN, a lo largo de 2021, los residentes de los Estados Unidos perdieron más de $343 millones debido a estafas románticas. Sumado a esto, la FTC -agencia gubernamental independiente de los Estados Unidos cuya misión principal es la de hacer cumplir la ley antimonopolio y la protección del consumidor- informó que las estafas románticas se hallaban entre las más efectivas para los estafadores, representando el 24 % de todos los daños por fraude registrados por la FTC en 2021.

Así las cosas, una estafa de índole romántico generalmente involucra un caso de identidad fraudulenta o de suplantación de identidad, con el fin de extraer dinero -o algo mucho peor- de sus víctimas. Sin duda, el panorama es aterrador, especialmente en momentos en donde las personas más están buscando contención luego de haber atravesado por un par de años, como menos, complejos.

Por esto, queremos destacar la inmensa importancia de prevenir este tipo de fraudes dentro de tu aplicación de citas, preservando la seguridad e integridad de tus usuarios. ¿Quieres averiguar cómo garantizar que tu empresa sea capaz de reunir a las personas de forma segura? ¡Continúa leyendo!

La mejor manera de garantizar la tranquilidad de las personas que intentan crear conexiones significativas a través de tu aplicación o servicio es evitar que los estafadores obtengan acceso, de entrada y desde un principio. ¡Es realmente así de simple!

Si bien un buen primer paso es solicitarles a las personas que desean crear cuenta contigo que te brinden algunos datos claves como su nombre, apellido, edad y demás, ¡lo anterior no será suficiente para detener a personas como el estafador de Tinder! Incluso, podrías solicitar que los usuarios ingresen preguntas de seguridad para reestablecer sus contraseñas de forma segura, pero al final del día ¿quién te asegura que la foto de perfil y los datos ingresados son reales?

Robar contraseñar ajenas es tan fácil como crear perfiles falsos. Por esto, tus usuarios merecen que tu negocio tome todas las medidas necesarias para procurar su máxima seguridad.

Con Mobile Identity es posible ofrecer a tus usuarios un trayecto y una experiencia del cliente donde el romance no sufra de peligrosas fricciones. Después de todo, un corazón roto se recompone con el tiempo, pero hay cosas que no tienen marcha atrás.

Mobile Identity utiliza los datos de los suscriptores de los operadores móviles para verificar y autenticar a los usuarios móviles a través de sus números móviles, sin necesidad de que realicen ningún paso adicional. Por tratarse de un tipo de verificación silenciosa, la Identidad Móvil o Mobile Identity, permite que tu aplicación de citas distinga a los usuarios reales de aquellos potencialmente fraudulentos, partiendo de la información arrojada por su número de teléfono móvil, lo que se traduce en una verificación segura que elimina la fricción en el registro y el inicio de sesión del servicio.

Sumado a esto, este particular servicio identifica y previene el fraude ocurrido como producto del intercambio de SIM -SIM swap-, ¡previniéndolo, incluso antes de que ocurra! Sin duda, este protocolo representa una revolución en materia de seguridad proporcionando una protección ideal frente a la suplantación de cuentas o perfiles. ¿El resultado? ¡Citas en donde la química es lo único que determina el éxito -o fracaso- de la conexión romántica entre dos personas! Y lo mejor de todo es que, en total, todo el proceso de verificación tarda menos de 5 segundos -incluso menos de lo que tarda el amor a primera vista en surtir su efecto-.