Temporada de compras: conociendo las particularidades del cliente

Comprender a través de qué canales, en qué momento y de qué manera tus clientes desean interactuar con tu marca, ¡llevará a tu comercio minorista a dar la milla extra! Entender las particularidades de cada uno de tus consumidores es un arte que requiere de práctica y de tener a la mano las herramientas adecuadas.


El conocimiento es poder

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Cifras que hablan por sí mismas

20% 

de los consumidores no completarán una compra de no sentirse seguros

47% 

ignoran aquellos mensajes no personalizados

20%

se cambia de marca debido a malas comunicaciones