مميزات Moments

من خلال الرؤى المستمدة من منصة بيانات عميل واحدة، انشئ تدفقات الرسائل المخصصة على أي قناة. تعمل تجارب العملاء الموثوقة والمتسقة على تعزيز التفاعل والولاء على المدى البعيد. 

انشئ وانشر الحملات المخصصة بسهولة باستخدام واجهة مرئية بسيطة. انشئ رسائلك الخاصة أو اختر نموذجًا يضمن لك أن تبدو رسائلك بشكل رائع على أي جهاز.

استخدم معلومات العملاء مثل الخصائص السكانية والصفحات الإلكترونية التي تمت زيارتها والمنتجات التي شوهِدَت والتفاعلات السابقة وحالة الولاء والمزيد لصياغة الرسائل ذات الصلة ومقنعة.

انشئ رسائل تفاعلية بصريا باستخدام مجموعة الصور الدوارة والصور المتحركة والنصوص – على سبيل المثال، القسائم التي تكشف عن رموز الخصومات.

توَّصل الرسائل الأساسية دائمًا عن طريق تكوين قنوات آلية تشغيل نظام تجاوز الفشل في حالة عدم إمكانية تأكيد التسليم على القناة الأساسية.

يمكنك إعداد عمليات التشغيل الآلي بسهولة استنادًا إلى إجراءات العميل أو سلوكياته أو التواريخ الرئيسية والاستفادة من كل فرصة للتفاعل مع العملاء في الوقت الحالي.

شجع الأشخاص على الاشتراك لتلقي اتصالاتك التسويقية وتعزيز جذب العملاء المحتملين على الويب ووسائل التواصل الاجتماعي وتطبيقات الهاتف المحمول باستخدام النماذج المحسنة.

استخدم التحسين المدعوم بالذكاء الاصطناعي لزيادة معدلات فتح الرسائل والمشاركة من خلال ضمان وصول رسائلك إلى صناديق البريد الوارد عندما يكون من المرجح أن يفتحها العملاء.

اجمع رؤى قابلة للتنفيذ حول التفاعل والتحويلات والردود وغير ذلك الكثير. 

توصَّل إلى الاستنتاجات لتحويل الزوَّار إلى عملاء متكررين. اجمع البيانات التي تخص سلوكيات العملاء عبر مواقعك الإلكترونية وتطبيقاتك المحمولة من خلال مجموعة تطوير البرمجيات (SDK) JavaScript، ونظام التشغيل iOS، ومجموعة تطوير البرمجيات (SDK) الخاصة بنظام التشغيل Android، أو واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بالأحداث (Events APIs).

وصّل البيانات من جميع مصادرك المتصلة بالإنترنت وغير المتصلة به: منصة بيانات العملاء (CDP) والمواقع الإلكترونية ومركز التواصل وإدارات علاقات العملاء (CRMs) وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERPs) وبطاقات العملاء الدائمين وأنظمة الدفع والمزيد ـ ما يضمن تجربة متسقة للعملاء.