مميزات Conversations
تعرف على كيفية مساعدة Conversations في تحسين مركز الاتصال لديك، وتطوير أداء الموظفين وتوفير تحسينات قابلة للقياس من أجل إرضاء العملاء.
جميع قنوات خدمة العملاء موجودة في حل واحد
منصة موحدة قائمة على السحابة مع خيارات تكامل سهلة تساعد في زيادة الكفاءات وتمكين خدمة عملاء ممتازة.
ميزة القنوات الشاملة
قدم خدمة كاملة ومتواصلة عبر جميع القنوات التي يستخدمها عملاؤك في أي مكان في العالم.
قدّم الأتمتة الذكية التي تحسن تجربة العملاء
تتوفر خيارات قابلة للضبط لتقديم الأتمتة حيث يمكنها أن تضيف قيمة حقيقية.
احصل على رؤية شاملة فيما يخص العملاء
زوّد الموظفين برؤية كاملة حول كل عميل – دون مغادرة المنصة.
اجمع الرؤى التي تقدم لك معلومات
سهولة الوصول إلى التقارير والتحليلات لتحفيز التحسينات وتعزيز المسؤولية.
