مميزات Answers

نقل المحادثات بسلاسة إلى موظف مباشر عند حل المشكلات الأكثر تعقيدًا أو عند الحاجة.

تتبع محادثاتك في مكان واحد واحصل على بيانات في الوقت الفعلي للمساعدة في فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع روبوت الدردشة الخاص بك.

حوِّل حملاتك التسويقية من خلال تفاعلات المحادثة التي تعزز المشاركة الشخصية باستخدام البيانات المستمدة من الملفات الشخصية للعملاء.

الاستفادة من الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لتدريب روبوت دردشتك لفهم مقاصد العملاء وتحسين فعاليته في الإجابة على الاستفسارات ـ حتى عندما يصنعون أخطاء الكتابة.

تخصيص المحادثات عبر قنوات المراسلة المتعددة باستخدام بيانات العملاء للاستجابة دائمًا مع مراعاة السياق.

عزّز محادثاتك باستخدام الصور والصور المتحركة ومقاطع الفيديو وملفات pdf وغيرها من الوسائط.

انشئ واحفظ العبارات المستخدمة بشكل متكرر لتوفير خيارات الرد السريع واستبعاد التكرار.