Crecimiento impulsado por personalización, autenticación y engagement
Mejora, optimiza y automatiza tus estrategias de marketing con soluciones de mensajería respaldadas por nuestra tecnología de comunicaciones comprobada.
Una plataforma de marketing diseñada para escalar
Acelera tu crecimiento con una plataforma de comunicación en la nube de calidad empresarial.
428%
de aumento en las interacciones de Messenger para la industria del transporte
Fuente: Messaging Trends 2022 (Infobip)
2.93 mil millones
de usuarios activos en Facebook mensualmente
Fuente: Statista
450 mil millones
interacciones anuales a través de la plataforma de Infobip
Fuente: Infobip
Todo lo que necesitas en una solución de marketing
Llega a más clientes, impulsa tus conversiones y ofrece experiencias memorables a tus clientes en todo momento.
Implementa una estrategia de marketing digital unificada
- Gestiona todos tus canales de comunicación desde una única interfaz
- Implementa una verdadera comunicación omnicanal con herramientas empresariales
- Haz un uso óptimo de los canales digitales más rentables y aumenta tu ROI
- Crea experiencias fluidas fuera de línea, en línea y móviles para los clientes
- Introduce estrategias comprobadas de marketing conversacional
- Utiliza la automatización y los chatbots para reducir costos y mejorar la experiencia del cliente
- Mejora y evoluciona continuamente con métricas detalladas e insights de campañas
Benefíciate de convertirte en una organización basada en datos
- Unifica todos tus datos de clientes y de marketing en una única plataforma de datos de clientes (CDP)
- Incrementa tus tasas de conversión con experiencias del cliente hiperpersonalizadas
- Enriquece continuamente los perfiles de los clientes después de cada interacción
- Maximiza el valor de vida del cliente (CLV) identificando cada oportunidad de venta adicional y cruzada
- Reduce el abandono o la pérdida de clientes con una detección temprana basada en el comportamiento del cliente
Crea una solución de marketing flexible y escalable
- Benefíciate de APIs y SDKs abiertos, flexibles e integrales
- Crea soluciones innovadoras para industrias específicas respaldadas por nuestra tecnología y servicios probados
- Soluciones personalizables para todas las empresas, desde start-ups hasta clientes empresariales
- Explora nuevos canales e integra nuestras herramientas de mensajería a tus propias soluciones
- Integra fácilmente con tus sistemas e infraestructura existentes
Globaliza tu negocio
- Benefíciate de nuestra cobertura global y nuestra red inigualable de socios de telecomunicaciones
- Explora nuevos mercados y oportunidades respaldadas por nuestros experimentados servicios profesionales locales
- Continúa cumpliendo con las normas dondequiera que operes
Casos de éxito
Conoce cómo las principales marcas de las industrias del marketing están trabajando con Infobip para escalar sus operaciones comerciales y reducir costos.
Brinda una experiencia del cliente excepcional
Personaliza cada interacción en todos tus canales, aumenta tus tasas de conversión y mantén a tus clientes interesados.
Generación de leads
- Realiza un seguimiento de los usuarios de tu sitio web y utiliza la data de su comportamiento de navegación para crear comunicaciones mejor dirigidas y segmentadas
- Implementa campañas omnicanales para así lograr el máximo alcance y una experiencia de cliente consistente
- Introduce chatbots para capturar y nutrir clientes potenciales a escala 24/7
Comunicación hiperpersonalizada
- Mejora continuamente los perfiles de los clientes para así aumentar la precisión de tu segmentación
- Utiliza datos de comportamiento para activar mensajes en tiempo real en respuesta a las acciones de los clientes
- Recomienda productos según el historial de compras y las preferencias de las personas
- Maximiza las oportunidades de ingresos con alertas de disponibilidad de existencias y efectivas estrategias de abandono de carrito.
Marketing & eCommerce Conversacionales
- Maximiza las conversiones ofreciendo el soporte adecuado para cada etapa del recorrido del cliente con agentes y chatbots
- Utiliza las funciones nativas de las aplicaciones de chat y los canales digitales para interactuar con los clientes, uno a uno, de maneras originales y efectivas.
- Permite que los clientes exploren, seleccionen y completen compras de productos sin salir del chat.
Conviértete a la omnicanalidad con una integral plataforma de comunicaciones en la nube
Moments
Solución omnicanal de interacción con el cliente
Conversations
Solución de centro de contacto en la nube
Answers
Plataforma de desarrollo de chatbots
People CDP
Plataforma de Datos del Cliente
Integraciones nativas y personalizadas
Emplea integraciones prediseñadas o personalizadas con opciones para seguir usando tu operador o chatbot existente. Comparte información entre múltiples sistemas para así obtener una integral visualización de 360 grados de tus clientes.
Servicios profesionales
Permítenos ayudarle a construir lo que sea que tengas en mente.
No permitas que la tecnología sea un impedimento para tu creatividad.
Podemos ayudarte a integrar cualquier solución que necesites.
Alcance global confiable con el más alto nivel de seguridad
Brinda una excelente experiencia al cliente a través de nuestra red global y de nuestra experiencia líder en la industria.
Soporte 24/7
Alcance global y presencia local con soporte 24/7 en tu idioma local.
Privacidad y cumplimiento
Privacidad de datos garantizada y cumplimiento de todos los certificados de nivel empresarial y auditorías de seguridad periódicas.
Continuidad del servicio
Tiempo de actividad respaldado por SLA del 99,9 % para una continuidad del servicio incomparable a través de una arquitectura en clúster con redundancia geográfica
Fácil registro
Proceso de registro de remitente rápido y sencillo
+9,700 conexiones globales
+800 conexiones directas con operadores para garantizar la entrega de tus mensajes en cualquier parte del mundo
