Deleita a tus clientes e impulsa las ventas con una atención al cliente vía Live Chat

Conéctate con tus clientes brindándoles memorables experiencias de soporte a través de un chatbot o de agentes en vivo, directamente desde tu sitio web o aplicación móvil.

Maximiza el rendimiento de tu app y de tu sitio web

Introduce Live Chat a tu servicio de atención al cliente y a tu estrategia de comunicación para atraer, convertir y retener a más clientes.

Ofrece experiencias del cliente de primera

Conéctate con los clientes a través del Live Chat y bríndales una atención ininterrumpida, 24/7, durante todo su recorrido.

Captura, califica y convierte leads

Está ahí para tus clientes cuando más importa y convierte a visitantes casuales en valiosos clientes potenciales mediante el uso de bots automatizados y de mensajes proactivos.

Impulsa tus ventas mediante asistentes de compras personalizados

Capacita a tu equipo de ventas y convierte a tu canal de Live Chat en un asistente de compras que siempre está disponible para guiar a tus clientes en cada etapa de sus procesos de compras.

Canales para Moments, software de interacción omnicanal con el cliente

Reduce la carga laboral e incrementa la eficiencia mediante operaciones automatizadas

Minimiza los tiempos de resolución, reduce costos, aumenta la productividad de tus agentes y mantén contentos a tus clientes automatizando tus operaciones con botones predefinidos, enrutamiento avanzado y más.

Logra más empleando un widget de Live Chat

Ofrece a tus clientes todo lo que buscan en un solo lugar y capacita a tu equipo de soporte para iniciar conversaciones desde cualquier lugar utilizando un widget personalizado de Live Chat.

Soporte programable mediante la API de Conversations

Agrega Live Chat fácilmente a tu servicio de atención al cliente y a tu pila de comunicaciones a través de nuestra API de Conversations y nuestras opciones low-code y ofrece a tus clientes soporte de fácil acceso.

Integra Live Chat fácilmente a tu atención al cliente con otras soluciones en la nube

Conecta Live Chat a nuestra plataforma de creación de chatbots, nuestro centro de contacto en la nube y nuestra plataforma de datos del cliente para potenciar tu flujo de trabajo mediante más aplicaciones y servicios.

Conversations

Brinda a tus agentes integrales visualizaciones del historial conversacional de cada cliente con nuestro centro de contacto en la nube

Answers

Automatiza flujos de trabajo y mensajes activados por eventos y ponlos a manos de un chatbot inteligente.

People CDP

Unifica los datos de los clientes recopilados por un chatbot y crea perfiles detallados.

Atrae y brinda soporte a tus clientes desde una sola interfaz

Funcionalidades de Live Chat

Rastrea cualquier tipo de métrica de forma automática mediante las analíticas de avanzada de Live Chat

Monitorea las métricas de Live Chat en tiempo real y mide la data respecto del engagement de los visitantes.

Potencia el engagement de tus clientes con [Live Chat]

Conoce todas las formas en las que puedes utilizar Live Chat para así poder aumentar la satisfacción y el engagement de tus clientes mediante el servicio prestado.

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Convierte a los visitantes de tu app y sitio web en fieles clientes a través del servicio al cliente ofrecido mediante Live Chat.